to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Su Haznesi Hafif Çarpma Sonucu Kırıldı
Hoover Mod. NDPH11A2TCBEXS17 marka kurutma makinesini satın aldım. Ürün henüz 3 aylık olmasına rağmen su haznesi bugün çok hafif bir çarpma sonucu hemen kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu derece küçük bir darbede su haznesinin kırılması, ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi soru işareti oluşturdu ve mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ürüne özenli ve normal bir şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmamın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Araştırdığımda benzer şikayetlerin de mevcut olduğunu gördüm.
Markayı tercih ederken müşteri memnuniyeti yönündeki başarılarınızı görerek tercih etmiştim.
Hoover’dan, su haznesi için iyi niyet ce müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz parça değişimi yapılmasını veya işlemin garanti kapsamında karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Müşteri memnuniyeti odaklı ilerledikleri için markaya teşekkür ederim.
