Hoover Kurutma Makinesinde Su Haznesi Kırılması Ve Buhar Sorunu

Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model kurutma makinesini yaklaşık iki ay önce Media Markt'tan satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce makinenin kapağını açarken su haznesi yere düştü ve kenarı kırıldı. Bu kadar kısa sürede, sadece kapağı açarken böyle bir kırılma yaşanması beni oldukça şaşırttı. Ayrıca zaman zaman makinenin kapağının etrafında buhar oluştuğunu gözlemliyorum. Benzer şikayetleri başka kullanıcıların da yaşadığını ve su haznesinin değiştirildiğini öğrendim. Eğer bu buhar sorunu da su haznesinin kırılmasıyla ilgiliyse ve değişimle çözülecekse, su tankının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünüm hâlâ garanti süresi içerisindedir ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Konuyla ilgili destek rica ediyorum.