Hoover Kurutma Makinesi Otomatik Kapanmıyor

Hoover marka 11 kg kurutma makinesi iki gün önce kurulumu yapıldı. İlk kurutma işleminde ekranda kurutmanın bitmesine son 2 dakika kaldı yazmasına rağmen saatlerce çalışmaya devam etti ve işlemi bitirip kapatmadı mecbur Elle kapattık sonra bir şans daha verdik. Aynı problem devam etti. Bizde daha kullanmayıp Hoover müşteri hizmetlerini aradım kendileri aldığım yerle görüşmemi söylediler. Aldığım yerde Trendyol da bir mağaza mesaj attım onlarda servis raporu olmadan iade kabul edemeyeceklerini belirttiler. Servisi aradım servis bu tip arıza için rapor veremediklerini söyleyip bana programı manuel Elle kurabileceğimi zamanı kendim belirlersem sorun olmayacağını söyledi. Bende o zaman kendisine madem öyle bu makineyi neden otomatik yaptınız bu kadar program koydunuz Wi-Fi koydunuz ben Elle ayarlıycaksam gerçekten şaşkınım, ilk defa bu markayı tercih ettim ve sahipsiz kaldığımı hissettim. Sonuçta ben müşteriyim sıfır ürün almışım ürün kusurlu ve iki günlük bir ürün bu kadar çözümsüz olunmamalı...