to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Arızasında Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alınamıyor
Hoover h Dry 500 kurutma makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. 14.12.2025 tarihinde cihaz gürültülü çalışmaya başladığı için 15.12.2025 tarihinde yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım. Ancak o tarihten bu yana ne yetkili servis tarafından ne de Hoover müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben kendim aradığımda da müşteri hizmetleri tarafından en geç 4 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, fakat bu süre geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Zonguldak Ereğli’deki Nasip Soğutma yetkili servisinden ve Hoover müşteri hizmetlerinden bu ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim.
Makineyi alalı sadece 1,5 sene olmuşken böyle bir arıza yaşayıp bir de üzerine servis ve müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamamak beni mağdur ediyor. Kurutma makinemdeki arızanın tespit edilerek garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi yapılmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
