Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutma Makinesi 2 Dakikada Takılıp Kalıyor

Gökhan
28 Nisan 2023 10:18
3.333

Hoover Kurutma makinesi (nde H10A2TSBE-17) kurutma işleminin bitmesine yakın zaman göstergesi 2 dakikada takılı kalıyor ve saatlerce kıyafetler kuru olmasına kurutma işlemi devam ediyor, makine içindeki kıyafetlerimiz sıcaktan küçülüp çekme yaptığından kullanamaz olduk. Müşteri hizmetlerini 18.04.2023 te arayıp kayıt oluşturdum 28.04.2023 tarihi oldu. Arayan bir kişi bile olmadı. 27.04.2023'de Hoover sitesi üzerinde mail atarak durumu bildirdim arıza kaydım bulunduğundan talebim kapatıldı ve sonra yine tarafıma bir dönüş sağlanmadı. En son müşteri hizmetlerini ben aradım bir servis numarası verdiler. Siz arayın. Söyleyin dediler. Neyse onu da arayayım dedim ve aradım sonuçmu aradığım numara sürekli sürekli meşgul açan yok. Ben böyle ağır işleyen sıkıntılı bir servis işleyişi görmedim. Ben aldım bu markayı pişmanım.

28 Nisan 2023 16:43 (Şikayetten 6 saat sonra)
Gökhan
04 Mayıs 2023 19:18
Hoover Kurutma Makinesi 2 Dakikada Takılıp Kalıyor
Hoover Kurutma Makinesi 2 Dakikada Takılıp Kalıyor
+2

Konu ile ilgili servis ile görüştüm ve bana randevu verdiler ve sonrasında müşteri hizmetleri beni geri arayarak servisin gelip gelmediğini sorarak konuyu takip ettikleri için teşekkür ederim. Ancak servis geldiğinden banyomun ufak olduğunu ve bundan dolayı bu kurutma makinesinin ısınma yaptığını ve bundan dolayı takılı kalmış olabileceğini bu durumun videosunu çekip servise görmemi istediler. Yani ben makineyi satın alırken şu kadar m2 alanda çalışır veya çalışmaz şekilde bir bilgi verilmedi. Ayrıca banyonun camını kapısını açarak çalıştırdım yine aynı hatayı verdi. Video ve uygulama ekran resimlerini ekledim orada takılı kaldığı detaylı görünüyor. Ben bu ürünü iade etmek istiyorum hiç memnum kalmadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Kurutma Makinesinden Ücret Talebi Ve Zorunlu Ürün Satışı

Ferhat
13 Ekim 00:11
4.089
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutma Makinesi İçin Randevu Sorunu Yaşanıyor

Mehmet
29 Kasım 15:09
1.622
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Servis Hizmetinde Zorunlu Ürün Ve Bakım Dayatması

Engin
23 Aralık 2024 16:31
4.467

Kurutma Makinesinde Kronik Parça Kırığı Mağduriyeti

Yıldırım
13 Kasım 00:42
2.347
Kurutma Makinesinde Kronik Parça Kırığı Mağduriyeti
Tüm NDEH-10A2TSBE-17 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Hoover Kategorileri