Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Kurutma Makinesinden Ücret Talebi Ve Zorunlu Ürün Satışı

profile
Ferhat
13 Ekim 2025 00:11
4.390

Hoover marka çamaşır kurutma makinemin 3 yıl garantisi devam ederken, 11/09/2025 tarihinde makine aniden ses çıkarıp çalışmamaya başladı. Servis çağırdım, geldiklerinde içindeki bir parçayı değiştirip tamir numarası 2467272 ile işlem yaptılar. Sorunun yüksek akımdan olduğu söylendi. Ancak ben zaten yüksek akım koruyucu kullanıyordum. Bir de bana sizinki akım koruyucu değil diyerek kendi tanıtımını yaptıkları akım koruyucuyu sattılar. Değişim yapılan parça için garanti kapsamında olmadığı söylenerek benden 3800 TL ücret talep edildi. Bir de akım koruyucu ürün diye 900 TL'ye bir ürün sattılar. Almak zorunda kaldım tabi. Ödemeyi hesaba havale yoluyla yaptım.

Makineyi alırken tüm parçaların ve motorun garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Buna rağmen, garanti süresi devam ederken ücret alınmasını ve herhangi bir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Ücretimin iadesini talep ediyorum. Servis işlemi İstanbul Güngören’de gerçekleştirildi ve bu sorun ilk kez yaşandı.

13 Ekim 2025 09:14 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutmalı Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorunu Çözemiyor

profile
Özge
01 Kasım 2025 13:37
2.716

Hoover Çamaşır Kurutma Makinesi Sürekli Arıza Ve Elektrik Sorunu

profile
Zeynep
11 Mayıs 2025 10:18
1.496
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutma Makinesi Çamaşırları Kurutmuyor Su Haznesi Boş Kalıyor

profile
Hasan
20 Eylül 2025 20:37
7.570

Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Haksız Ücret Talebi Ve Fatura Sorunu

profile
03 Ekim 2025 21:12
2.929
Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Haksız Ücret Talebi Ve Fatura Sorunu
Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Haksız Ücret Talebi Ve Fatura Sorunu
garanti-kapsamindaki-urun-icin-haksiz-ucret-talebi-ve-fatura-sorunu-4.jpg
garanti-kapsamindaki-urun-icin-haksiz-ucret-talebi-ve-fatura-sorunu-3.jpg
garanti-kapsamindaki-urun-icin-haksiz-ucret-talebi-ve-fatura-sorunu-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri