to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Konya Yetkili Servisinin Kabul Edilemez Davranışı
Hoover marka kurutma makinesi kurulumu için Konya yetkili servisi olan gür soğutma firmasını kurulum için aradım. Telefonda yetkili kişi bana çamaşır makinesinin üzerine konan 2 türlü aparat olduğunu birinin 750 TL ikincisinin 1800 TL olduğunu iletti. Ben de kuruluma gelirken her ikisini de getirmelerini arada ki farkı görüp ona göre karar vereceğimi söyledim tamam dediler.
Ertesi gün kuruluma geldiklerinde sadece 1800 TL olan aparatı getirmişler. Diğerinin depolarında olmadığını 3-4 gün önce sipariş verdiklerini söylediler. Bana mecbur bu ürünü alacaksın demenin davranışa dönüşmüş hali. Mecbur montajını yaptırdım başka odada yerim olmadığı için. Gür soğutmayı tekrar aradım neden böyle yaptınız diye, bana taktırmasaydın kardeşim diyor. Üsluba bakar mısınız sayın yetkili.
İlk defa bu markayı aldım ve makine şu anda ne kadar güzel olursa olsun Hoover firmasına ön yargılıyım. Hoover firması yetkilileri bana ulaşıp zararımı tanzim etmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
