to read complaints and reviews, or file yours. 
Hover tam bir hayal kırıklığı. Sürekli arıza çıkartıyor iç plastik aksamı vidalarının çürümesinden dolayı kopuyor tam 3 defa servis çağırıp yaptırdım. Her yaptırdığımda 1500 TL ücret ödedim ne de olsa vidaları biz çürütüp kırıyoruz tamamen kullanıcı hatası en son kazanı düştü makineyi alalı 2 yıl oldu. Bu arada evde 3 kişiyiz 14 kiloluk bir cihaz ne kadar kullanılabileceğini siz düşünün neyse makinenin kazanı düştü çalışırken düşüncede haliyle ana kart kazanın altında konumlandığı için ana karta zarar vermiş servisi aradım her zaman ki gibi kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Şaşırmadım :) 5 bin ila 6 bin tl arasında bir masrafı olduğunu kabul edersem geleceklerini ilettiler 6 binin üstüne bir 6 bin daha koyup yeni bir makine aldım bu makine 2 yılda tamamen çöp oldu. Ne arıza çıkıyorsa tamamıyla zaten sizin hatanız Hoover tam bir pişmanlık!
Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Başvurunuz takibe alınmış olup gerekli işlemler başlatılmıştır. Her zaman %100 müşteri memnuniyeti ve güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamız. Siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri yasal mevzuatlara ve Hoover standartlarına uygun olarak büyük bir hassasiyetle değerlendirilerek sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarımı sağlayacaktır. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Ürünü alalı 1 yıl dolmadan su kaçırma arızası problemiyle servisi çağırdım. Gelen servis problemi çözmeden gitti, tekrar aradığımda kartın değişmesi gerektiğini söylediler. Kartın yanmış olduğunu belirterek tekrar geldiler ve makineyi alıp servise götürdüler. Orada ikinci el bir kart takıp tekrar ge...
Ürünü alalı 2 ay oldu. Makinem arıza yaptı. Servis geldi. Ana kart yandı dedi. Yaklaşık 1,5 aydır hala parça getirip değiştirecekler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mail attık İtalya'dan gelecek diyorlar. Parça sözde 28 Haziran'da gelip takılacaktı. Aradım tekrar, parça yok, ne zaman gelir bilmiyoru...
Hoover çamaşır makinesi aldık. Aldığımız günden beri sıkıntıları bitmedi. Sürekli su kaçırıyor, garantili ürüne servis bakmıyor. 'Gelirsek bir daha bin TL para alırız.' dediler. Musluğu en kısığa aldılar, buna rağmen su kaçırıyor, bazen su almıyor. İçine aldığı suyu dışarıya boşaltıyor, su alsa da b...
Hoover pişmanlıktır! Hoover kurutmalı çamaşır makinesi sahibiyiz aldığımızdan beri arızaları hiç bitmedi. İlk yıllar garantisi devam ettiği için garanti kapsamında sorunları geçici olarak da olsa çözüldü. Geçen yıl makinemiz e03 e11 hatası vermeye başladı. Birkaç kere servisi aradık ve reset atmamız...
Hoover HWP 414AMBC 1400 Devir 14 kg Çamaşır Makinesi aldım. 2 yıl içinde 5 kez arızalandı. 2 yıl içinde, daha ilk alındığında makine kurutma yapmadı, ısı pompası bozuldu. Sonra ısı pompası fanı bozuldu, değişti, sonra programlamayı sağlayan sensör bozuldu, değiştirdiler. Sonra çamaşır makinesinin ko...
Yorumlar