Askıdaki Eski İade Meta Verified Aboneliğini Engelliyor

Instagram uygulaması üzerinden Apple kimliğimle Meta Verified (Meta Onaylı) aboneliği başlatmaya çalışıyorum ancak sistem uzun süredir yeni bir üyelik oluşturmama izin vermiyor. Aboneliği başlatmak için her denememde ekranda sürekli olarak “Para iadeni talep et” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlem ilerlemiyor.

Detaylara baktığımda, 08 Mart 2024 – 08 Nisan 2024 tarihleri arasındaki eski Meta Verified aboneliğime ait bir iade sürecinin hâlâ “devam ediyor” olarak göründüğünü fark ettim. O dönem için almam gereken bir ücret iadesi yok, beklediğim bir iade de bulunmuyor. Buna rağmen sistem bu iade sürecini askıda gösterdiği için yaklaşık 1 yıldır yeni bir Meta Verified aboneliği başlatamıyorum.

Aynı durumu Apple tarafında kontrol ettirdiğimde herhangi bir problem görünmediği, sorunun Instagram/Meta kaynaklı olduğu bilgisi verildi. Instagram/Meta destek ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi.

Askıda görünen bu eski iade sürecinin iptal edilmesini ve Meta Verified aboneliğimi yeniden, sorunsuz bir şekilde başlatabilmem için hesabımdaki bu teknik problemin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.