to read complaints and reviews, or file yours.Hoover D500'de Kısa Sürede Parça Kırılması Ve Yetersiz Servis Desteği
Hoover D500 modelini alalı henüz 1 sene oldu. Kapağımın parçası kırıldı, menteşe kısmı için servis benden 1300 TL talep ediyor. Makineyi 15.000 TL'ye aldım. Hem su haznemin parçası kırıldı hem de kapak menteşesi kırıldı. Üstelik sadece 1 yıl olmasına rağmen plastik parça bile paslanmış durumda. Ürünlerin değişimini talep ediyorum ve destek bekliyorum. Tüm ürünler garanti kapsamındaysa yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Gelişme
Hoover pişmanlık gerçekten bıktım bu markadan keşke biraz fazla verip Bosch alsaydım bu ne kadar saçmalık ya benim makinemin sadece menteşesi kırıldı ve bana ısrarla 6.630 TLye kapak satmaya çalışıyorlar çağrı merkezi parçayı tenin edebiliriz diyor servis olmaz diyor kendi içlerinde bile anlaşamazken müşteriyi soymaya çalışıyorlar yazıklar olsun sorun çok çözüm yok maalesef
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Ne yazık ki şikayetimi sadece arayıp suç sizin bizi ilgilendirmez dediler adamına göre muamele var sanırım benimle aynı sorunu yasayan coğu kişide değişim ücretsiz yapılırken bana gelince reddedildi ki su haznemdeki kenar bile kırıldı bundan sonra kimseye Hoover önerim olmaz maalesef ki coğu kişiye tavsiye ediyordum
Firma kesinlikle yardımcı olmadı serviste ısrarla dünya kadar para verip kapağı değiştirmemi istiyor saka gibi
