Hoover Çamaşır Makinesinde Sürekli Arızalar Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Hoover hvast500 model çamaşır makinesini İstanbul İstoç’taki Özbaşlar Beyaz Eşya mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra sorunlar başladı; önce makinenin beyni yandı, kapağı açılmadı ve kazan yayı değişti. Bugün itibarıyla makine artık su boşaltmıyor ve hiç çalışmıyor, içindeki çamaşırlar da halen makinenin içinde kaldı.

Ürünün garantisi haziran veya temmuz ayında bitecek olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi arızalar yaşamak beni çok mağdur etti. Bugün yaşadığım son arıza için henüz yetkili servisi çağıramadım, ancak garanti kapsamındaki bu ürün için kalıcı bir çözüm istiyorum.

Hoover’dan, yaşadığım tekrar eden ve ciddi arızalar nedeniyle çamaşır makinemin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.