to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Veriyor Ve Servise Ulaşamıyorum
Hoover H-Wash 500 model çamaşır makinem yaklaşık bir ay önce “e20” hatası vererek su almamaya ve yıkama yapmamaya başladı. O dönemde de servise ulaşmakta çok zorlanmıştım ve kendi çabamla sorunu geçici olarak çözmüştüm. Ancak aynı problem 4 gün önce tekrar etti ve bu kez hiçbir şekilde yetkili servise ulaşamıyorum.
Denizli’de yaşıyorum ve Türkiye geneli yetkili servisle iletişime geçmek için telefonla aradım, sesli mesaj gönderdim ve WhatsApp’tan da mesaj attım. Şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üstelik makinem garanti kapsamında olmasına rağmen bu ilgisizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorunun sürekli tekrar etmesi ve servise ulaşamıyor olmam nedeniyle, tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını, ürünümün tamir edilmesini ve gerekirse değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
