Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rami sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Arıza Giderilmedi, Yetkili Servis Ücret Talep Etti

profile
14 Şubat 15:17
3.085

Hoover H-WASH&DRY 500 model çamaşır makinem garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım arıza giderilmedi ve yetkili servis buna rağmen benden ücret talep etti. Yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum.

İlk gelen servis hiçbir işlem yapmadan geri gitti. İkinci gelişlerinde ise bu kez onarım işlemleri için ücret talep ettiler. Hem sorunu çözmemeleri hem de garanti kapsamındaki bir ürün için ücret istemeleri nedeniyle mağdur oldum. Servisin ilgisiz tavrı ve çözüm odaklı olmaması da süreci daha da zorlaştırdı. Servis hizmeti İstanbul Esenler’de verildi.
(‏‪08508111290 ‬‏) Hoover müşteri hizmetleri hattındaki temsilci yardımcı olmadı ve bize destek veremedi.
Hoover’den, garanti kapsamındaki ürünüm için benden hiçbir ücret talep edilmeden arızanın giderilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını ve servis ücreti adı altında herhangi bir bedel alınmamasını talep ediyorum.

14 Şubat 17:53 (Şikayetten 2 saat sonra)
Rami
Rami
22 Şubat 14:00

Garanti kapsamında olan Hoover H‑WASH&DRY 500 model çamaşır makinemin arızası 4 aydır giderilemedi, yetkili servis ücret talep etti ve hiçbir çözüm sunmadı. İlk servis geri gitti, ikinci servis ücret istedi. Hoover müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı ve benimle iletişime geçmedi. Şu an sorunum hâlâ çözülmedi ve ücretsiz tamir talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ankara Keçiören Yetkili Servisin Saygısız Tutumu Ve Çözülmeyen Arıza

profile
Derya
08 Şubat 02:14
2.808
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Hoover Çamaşır Makinesi İçin Çözüm Bulunamıyor

profile
Gizem
18 Kasım 2025 14:15
2.326
1
Abdulah sonuçtan hiç memnun değil

Hoover H-Wash&Dry 500 Makinesinde Tüy Oluşumu Ve Ücretsiz Servis Talebi

profile
Abdulah
05 Şubat 23:29
2.621
Hoover H-Wash&Dry 500 Makinesinde Tüy Oluşumu Ve Ücretsiz Servis Talebi
Hoover H-Wash&Dry 500 Makinesinde Tüy Oluşumu Ve Ücretsiz Servis Talebi
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Makinemde E-3 Arızası İçin Yerinde Servis Talebi Ve 750 TL Ücret İddiası

profile
Murat
08 Ocak 00:46
4.185
Hoover Makinemde E-3 Arızası İçin Yerinde Servis Talebi Ve 750 TL Ücret İddiası
Hoover Makinemde E-3 Arızası İçin Yerinde Servis Talebi Ve 750 TL Ücret İddiası

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri