to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesi Sorunu: Sürekli Su Akıtıyor Ve Servis Çözüm Üretemiyor
Hoover marka çamaşır makinem aldığım günden beri sürekli bozuluyor. Yaklaşık 1 aydır alttan su akıtıyor servisi çağırdım gelip baktılar sorunu çözdüklerini söylediler. Onlar gittikten sonra makineyi çalıştırdım su akma sorunu devam ediyordu, yine geldiler sorun yok arıza yok dediler. Ve yine su akıyor. Ben kimi muhatap almalıyım? Sorunumu kim çözecek? Servis gelip yine sorun yok derse ne yapmalıyım mesela? Daha garantisi bitmeyen makinemi çöpe mi atacağım? Bir daha asla Hoover tercih etmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Müşteri hizmetlerinizin benimle iletişime geçmesi sorunumu çözmüyor. Teknik servis gelip makinemi aldı götürdü. Ne zaman gelecek? Gelene kadar yaşayacağım mağduriyeti kim giderecek? Geçen yıl da sıkma sorunu yüzünden haftalarca makinesiz kalmıştım. Aldığım günden beri arıza veren Hoover markalı çamaşır makinesi bana maddi ve manevi zarar vermekten başka hiçbir işe yaramadı. Pişmanlık oldu ne yazık ki.
Çamaşır makinemin aylar süren bir süreç sonrası tamir edildiği söylendi. Aradan 8 ay geçti, yine aynı sorun meydana geldi. Makine alttan su akıtıyor. Üstelik su akıtmakla da kalmıyor artık çalışmıyor. Aldığı suyu tahliye etmiyor, kazan dönmüyor. E20 hata kodu veriyor. Henüz garantisi devam eden bir makinenin defalarca arıza çıkarması oldukça kötü bir deneyim yarattı.
