to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesinde E05 Hata Kodu Ve Yıkamama Sorunu: Tam Para İadesi Talebi
Hoover hwp 414ambc/1-17 14 kg Wi-Fi bağlantılı 1400 devir çamaşır makinesini 9 ay önce aldım. Makine deterjanı almasına, su almasına ve kazan dönmesine rağmen kıyafetleri yıkamıyor, suyu ısıtmıyor ve çamaşırlar makineden çok kötü kokarak çıkıyor. Makine çalışırken patlayacak gibi yüksek ses çıkarıyor ve aşırı derecede sarsılıyor. Ayrıca üç kez e05 hata kodu verdi. Zaman zaman da sıkma yapmıyor, bu yüzden ekstra sıkma programı çalıştırmak zorunda kalıyorum.
Yetkili servis geldi ve ntc sensörünü değiştirdi ancak bu işlem sorunu hiç düzeltmedi, sorunlar aynı şekilde devam ediyor. Sıkma sorunu yaklaşık bir aydır, garip sesler iki haftadır, yıkamama sorunu ise bir haftadır yaşanıyor ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Garanti kapsamında bu ürün için tam para iadesi istiyorum. Sürekli arıza çıkaran ve kısa sürede bu kadar sorun yaşatan bir makineyi evimde kullanmak istemiyorum, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
