Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hoover Çamaşır Makinesinde Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Hoover Çamaşır Makinesinde Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
14 Aralık 2025 05:261.649
Davut'un Teşekkür Mesajı
Biraz geç olsa da teşekkürler

Hoover H-Wash 350 çamaşır makinem bir yılı doldurmadan önce, ilk olarak çalışıyor gözüküyordu fakat makine yıkama yapmıyordu. Servis geldi, sorunu çözdü. Ancak bu kez de makine 'off' (kapalı) konumda ekranı kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. 2 hafta serviste kaldı, hiçbir sorun yok denilerek geri getirildi. Tekrar durumu bildirdim, ekran kartı değişimi yapılması gerektiğini söylediler. 1 hafta da öyle bekledim. Gelenler ustalarını arayarak ekran kartını taktılar fakat hâlâ sorun devam ediyor.
Dahası, ısı ayarı yapılmıyor ve çalışırken "tak tak" ses gelmeye başladı, rahatsız edici bir durumda. Motor bölümüne baktığımda kartı gövdeden çıkarmışlar, boşta çalışırken kazana değiyordu. Kendi imkânımla taktım, diğer sorununu da çözdüm. Açılan, takılan her yerde vida izi var ve takılan yerin tırnağı kırılmış. Gider borusunu takmadan çalıştırıp gitmişler, evi su bastı; bu da sürpriziydi.
İşin sonunda, makine kendi kendine açılıp duruyor. Servise bilgi verdim, hiç çözüm yok. Hoover müşteri hizmetlerini aradım, konuyu anlatırken yüzüme kapattılar. Bu arada kurutma ve bulaşık makinem de Hoover, umarım onlar da bozulmaz. Çözüm yok, ilgi, bilgi, beceri yok.

15 Aralık 2025 09:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Davut
15 Aralık 2025 09:29

Dönüşünüz için teşekkürler ama çözüm için değil aradım kaç kere bilgi verdim buna bulunduğum ildeki yetkili servisinizde dahil ses kayıtlarında isteye bilirsiniz

Davut
11 Şubat 19:55

Biraz geç olsa da teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Hoover Çamaşır Makinesi Pişmanlığı

16 Temmuz 2024 16:163.255

"Bu sitede olmasa biz daha çok uğraşırdık. Müşteri hizmetlerinin hiçbir faydası olmadı genel merkezden arayan hanımefendi çok ilgiliydi ve sorunu birkaç gün içinde halletti. Teşekkürler..."

Hoover Garantili Makinemle İlgilenmiyorlar

16 Eylül 2023 04:205.909

Hoover kurutmalı çamaşır makinem bir buçuk ay önce kurutma yapmıyordu diye servisi çağırdım servis elemanı kurutmayı yap...

3 Destek2 Yorum
1

Hoover Kurutmalı Çamaşır Makinesi 1 Ay Olmadan Bozuldu

29 Ocak 2024 15:153.596

Kasım ayının sonunda aldığım Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesi, 1 Ocak sabahı arızalandı ve servisi çağırdım. Serv...

5
Çözüldü

Hoover Teknik Servis İçin Müşteri Hizmetlerinden Gelen Yetersiz Yönlendirmeler!

27 Şubat 2025 02:532.761

"Hızlı geri dönüş yapıp çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hoover Çamaşır Makinesi Sıkıntısı!

Hoover ÇamaşırMakinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Faruk
Hoover H Wash 500 Tambur Paleti Kırık

Hoover H Wash 500Tambur Paleti Kırık

Profil fotoğrafı
Rıdvan
Hoover Su Biriktirmeme Sorunu

Hoover SuBiriktirmeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Duygu
Hoover Çamaşır Makinesi Sürekli Ötüyor, Kendiliğinden Program Atıyor!

Hoover ÇamaşırMakinesi Sürekli Ötüyor, Kendiliğinden Program Atıyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hoover Makinem Su Kaçırıyor Kapaktan!

Hoover Makinem SuKaçırıyor Kapaktan!

Profil fotoğrafı
Aşkın
Hoover Çamaşır Makinesi Tambur Kanadı Kırıldı, Ücret Talep Ediliyor!

Hoover ÇamaşırMakinesi Tambur Kanadı Kırıldı, Ücret Talep Ediliyor!

Profil fotoğrafı
Tufan

Öne ÇıkanKonular

Hoover Kategorileri