Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hoover Çamaşır Makinesinde Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Hoover Çamaşır Makinesinde Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
14 Aralık 2025 05:261.649
Davut'un Teşekkür Mesajı
“Biraz geç olsa da teşekkürler”

Hoover H-Wash 350 çamaşır makinem bir yılı doldurmadan önce, ilk olarak çalışıyor gözüküyordu fakat makine yıkama yapmıyordu. Servis geldi, sorunu çözdü. Ancak bu kez de makine 'off' (kapalı) konumda ekranı kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. 2 hafta serviste kaldı, hiçbir sorun yok denilerek geri getirildi. Tekrar durumu bildirdim, ekran kartı değişimi yapılması gerektiğini söylediler. 1 hafta da öyle bekledim. Gelenler ustalarını arayarak ekran kartını taktılar fakat hâlâ sorun devam ediyor.
Dahası, ısı ayarı yapılmıyor ve çalışırken "tak tak" ses gelmeye başladı, rahatsız edici bir durumda. Motor bölümüne baktığımda kartı gövdeden çıkarmışlar, boşta çalışırken kazana değiyordu. Kendi imkânımla taktım, diğer sorununu da çözdüm. Açılan, takılan her yerde vida izi var ve takılan yerin tırnağı kırılmış. Gider borusunu takmadan çalıştırıp gitmişler, evi su bastı; bu da sürpriziydi.
İşin sonunda, makine kendi kendine açılıp duruyor. Servise bilgi verdim, hiç çözüm yok. Hoover müşteri hizmetlerini aradım, konuyu anlatırken yüzüme kapattılar. Bu arada kurutma ve bulaşık makinem de Hoover, umarım onlar da bozulmaz. Çözüm yok, ilgi, bilgi, beceri yok.

15 Aralık 2025 09:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Davut
15 Aralık 2025 09:29

Dönüşünüz için teşekkürler ama çözüm için değil aradım kaç kere bilgi verdim buna bulunduğum ildeki yetkili servisinizde dahil ses kayıtlarında isteye bilirsiniz

Davut
11 Şubat 19:55

Biraz geç olsa da teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Hoover Çamaşır Makinesi Pişmanlığı

16 Temmuz 2024 16:163.255

"Bu sitede olmasa biz daha çok uğraşırdık. Müşteri hizmetlerinin hiçbir faydası olmadı genel merkezden arayan hanımefendi çok ilgiliydi ve sorunu birkaç gün içinde halletti. Teşekkürler..."

Hoover Kurutmalı Çamaşır Makinesi 1 Ay Olmadan Bozuldu

29 Ocak 2024 15:153.596

Kasım ayının sonunda aldığım Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesi, 1 Ocak sabahı arızalandı ve servisi çağırdım. Serv...

Çözüldü

Hoover Teknik Servis İçin Müşteri Hizmetlerinden Gelen Yetersiz Yönlendirmeler!

27 Şubat 2025 02:532.761

"Hızlı geri dönüş yapıp çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hoover Çamaşır Makinesi Arıza Kaydı

Hoover ÇamaşırMakinesi Arıza Kaydı

Profil fotoğrafı
Hanife
Hoover Çamaşır Makinem Helikopter Sesi Çıkarıyor

Hoover ÇamaşırMakinem Helikopter Sesi Çıkarıyor

Profil fotoğrafı
Hekim
Hoover Çamaşır Makinesi Arızası

Hoover ÇamaşırMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Ugur
Hoover Başlat Tuşu Çalışmıyor, Tutukluk Yapıyor, Bir Çalışıyor Bir Çalışmıyor!

Hoover BaşlatTuşu Çalışmıyor, Tutukluk Yapıyor, Bir Çalışıyor Bir Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Hoover Yeni Aldığım Çamaşır Makinesinin Çıkardığı Ses Çok Rahatsız Ediyor

Hoover YeniAldığım Çamaşır Makinesinin Çıkardığı Ses Çok Rahatsız Ediyor

Profil fotoğrafı
Cezair
Hoover Çamaşır Makinemin Camı Patladı

Hoover ÇamaşırMakinemin Camı Patladı

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

Hoover Kategorileri