Hoover Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor

Hoover marka çamaşır makinesini alalı iki sene oldu. Makine E13 arızası verdi. Servisi aradım, ana kart arızası dediler. Görmeden bu teşhisi koyup gelip ana kartı değiştirdiler. Bir hafta geçmeden makine E22 ve E13 arızalarını verdi. Yine aradım, üç gün sonra gelip bir parça değiştirdiler. İki üç gün sonra makine kendi kendine çalışıp birçok komut vermeye başladı. Tekrar servisi aradım, ana kartın tekrar değişeceğini söylediler. Ana kart ve rezistansın patladığını belirttiler ve onları da değiştirdiler. Bu arada, sadece tahmini değişimler yapıldı; parçaları değiştirdiler. Bu sefer açma-kapama düğmesi, servisçiler denerken çalışmadı. Değişim talep ettim, şimdi yine aradılar, ekranı değiştireceklerini söylüyorlar. Bir aydan fazla oldu, gelip gidiyorlar. Komşuda çamaşır yıkıyoruz. Garip olan, servis diyor ki 'Makine arıza yaptıkça biz parça değiştiririz, değişim raporu yazamayız.' Böyle bir şey nasıl olur? Hoover bu kadar basit bir marka mı? Servis neden değişim talebi iletmiyor? Bir buçuk ayda beşinci kez gelecekler, makinede değişmedik parça kalmadı, yaşadığım mağduriyet cabası. Hoover bu kadar kayıtsız kalamaz; ürün ayıplı ve ben artık tamir değil, değişim istiyorum.