to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover 14 kg çamaşır makinemin 1 yıl geçmeden tüm tokaçları döküldü. Çağrı merkezini aradım. 3 gün sonra dönüş yaptılar. Garanti kapsamında olması gerekirken servis arayıp tokaçların ücretli olduğunu söyledi. Her bir tokaç için 1800 TL istediler. Görmeden kullanıcı hatasıdır diyerek ücret çıkardılar. Kesinlikle ağır ya da sert bir şey yıkamadım. Şikayetçi olacağım.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Belirttiğiniz müşteri hizmetlerini aradım çözüm bulamadım, yetkili servise yönlendirildim onlar da ücret istedi. Çözüm sunmadınız hali hazırda.
Hoover çamaşır 14+9 kilo çamaşır makinesini alalı 1 yıl olmadı. Tokacları yerinden oynuyor ve kullanıcı hatası olduğundan dolayı garanti kapsamında değilmiş. Yok böyle bir şey ilk defa çamaşır makinesi kullanmıyoruz. Altus 9 kilo çamaşır makinesi kullandım bir kez olsun servise ihtiyaç duymadım. Hoo...
1 yıl önce aldığım 14 kg çamaşır makinesinin 2 tane tokacı kırıldı müşteri hatası diye benden 1000 lira ücret isteniyor. Ben yıllarca 5 kg makine kullandım ve ne böyle bir sorunla karşılaştım ne de servis ücret istedi. Ben çamaşır makinesinde adam mı yıkadım da kırdım tokacları 7 yıl garantiyi boş y...
Hoover marka 14 kg çamaşır makinesi aldım 1 ay geçmeden tamburun içindeki vidalar çıktı plastiğin dişleri kırıldı servisi aradım garantiye girmediğini söyledi. Beni servise yönlendirdi ve ücretli yapacağımı söylediler.
Hoover HWP 414AMBC 1400 Devir 14 kg çamaşır makinesi aldık ve bunun sonucunda altı ay içinde, iki ay aralıklarla iki kez bozuldu. Servis çağırdık, ilk başta küçük bir sorun olduğunu düşündük. Servis bir şeyler yaptı, makine iki ay çalıştı, sonra tekrar bozuldu. Bu sefer kronik bir sorun olduğu ortay...
Yorumlar