Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hoover Çamaşır Makinesi Tambur Vurması.

21 Şubat 2024 11:552.994

17 Aralık 2023 tarihinde Hoover marka h3wps2106tbr6-17 model 10 kilogram kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alalı iki ay olmuştu ki makineden 'tak tuk' sesler gelmeye başladı. 15 Şubat 2024 tarihinde servisi aradım ve 20 Şubat'ta servis geldi. Servis elemanı deneme yaparken çamaşır makinesinin sıkma işlemi sırasında, başlangıcında ve yavaşlarken 'tak tak' diye bir sesin geldiğini fark etti. Servis elemanı bu sesin önemli olmadığını ve hortumdan kaynaklandığını söyledi.

Ben de bu durumu videoya kaydettim. Servis elemanı videonun alınmasını istemedi. Şunu söylemek istiyorum: Hoover gibi markaları koruyan ve olumsuz yorumları silen Şikayet Var gibi uygulamalar olduğu sürece bu tür sorunlar devam edecektir. Hem servisin tutumundan hem de ürünün malzeme kalitesinden umudumu kestim. Tamburun bu şekilde vurmaya devam etmesinin zamanla makineye zarar vereceğini düşünüyorum.

Servisin kısa bir videosu mevcut. 'Tak tak' sesi başladığında kamera kayıtta değildi, ancak sonra kayda aldım. Videoda servisin nasıl davrandığını ve sesin 'vog vog' şeklinde değiştiğini görebilirsiniz.

21 Şubat 2024 13:59 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hoover Ürün Servis Kalitesi

8 Ocak 2024 20:357.487

04.01.2021'de GittiGidiyor üzerinden Hoover marka 10 kg'lik Digital çamaşır makinesi satın aldım. 06.01.2021'de servis g...

Hoover Ürün Servis Kalitesi
Hoover Ürün Servis Kalitesi
1 Destek
5
Çözüldü

Hoover Çamaşır Makinesi Arızası Ve Yetersiz Değişim Çözümüyle Mağduriyet

2 Temmuz 2025 14:042.600

"2 Temmuz 2025 tarihinde şikayetvar sitesine gönderdiğim gönderi sonrasında 1 hafta geçmeden ürün yenisi ile değiştirilerek problemim çözüldü. Ben öncelikle yaşadığım sorunları çözmek gayretinde olan servis yetkilisi E**** a**** Bey'e, sonrasında sorunumu yayınlamaya değer bulan ve sorunumun çözülmesine vesile olan şikayetvar sitesine teşekkür ederim. Hoover a gelince, sorunum çözüldü. Teşekkür ederim. Ancak kanuni hakkımı bana teslim etmesi bu kadar zor olmamalıydı."

Hoover Çamaşır Makinesi İle Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

27 Ocak 2025 18:0410.585

04.05.2023 tarihinde Hoover marka H-wash dry 500 model kurutmalı çamaşır makinesi aldık. Ürün 04.05.2026 tarihine kadar ...

Hoover Çamaşır Makinesi İle Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği
3 Destek
1

Hoover Çamaşır Makinesi Ve Media Markt Bozuk Ürün

3 Şubat 2024 16:465.797

28/11/2023 tarihinde Hoover marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün montajı 02/12/2023 tarihinde yapıldı. Makineyi to...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hoover Çamaşır Makinesi Sıkıntısı!

Hoover ÇamaşırMakinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Faruk
Hoover H Wash 500 Tambur Paleti Kırık

Hoover H Wash 500Tambur Paleti Kırık

Profil fotoğrafı
Rıdvan
Hoover Su Biriktirmeme Sorunu

Hoover SuBiriktirmeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Duygu
Hoover Çamaşır Makinesi Sürekli Ötüyor, Kendiliğinden Program Atıyor!

Hoover ÇamaşırMakinesi Sürekli Ötüyor, Kendiliğinden Program Atıyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hoover Makinem Su Kaçırıyor Kapaktan!

Hoover Makinem SuKaçırıyor Kapaktan!

Profil fotoğrafı
Aşkın
Hoover Çamaşır Makinesi Tambur Kanadı Kırıldı, Ücret Talep Ediliyor!

Hoover ÇamaşırMakinesi Tambur Kanadı Kırıldı, Ücret Talep Ediliyor!

Profil fotoğrafı
Tufan

Öne ÇıkanKonular

H3WPS2106TBR6-17 Logo
Hoover
H3WPS2106TBR6-17
Detaylı İncele

Hoover Kategorileri