Garanti Kapsamındaki Çatlak Kapak İçin Haksız Servis Ücreti

Hepsiburada.comdan Hooverin H3WPS2106TAB6-17modeli çamaşır makinesi aldım. Kurulduğu ilk günden beri sıkma aşamasında aşırı ses çıkarıyor, komşular sesten dolayı şikayet ediyor. Çağrı merkezini aradım arıza kaydı açtılar servis arayıp bana bu sesin normal olduğunu gelirlerse 650 TL servis ücreti alacaklarını söyledi. 15 gün önce aldığım çamaşır makinesinin sorunundan dolayı bir de servis ücreti istiyorlar! Bu ürün kusurlu ve değişim yapmazsanız tüketici hakem heyetinden tutun da sizi her yere şikayet edeceğim!
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı


Hoover marka çamaşır makinemizin tamburu yaklaşık 15 gün önce yerinden düştü ve makine kullanılamaz hale geldi. Cihaz yaklaşık 1,5 yıllık ve garanti kapsamında olmasına rağmen sürecin uzamasından dolayı mağdur oldum. Arıza sonrası yaklaşık 10 gün önce Hoover yetkili servisinden ekip gelip makineyi ...

08.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover H3WPS2106TAB6-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı 1200 devir çamaşır makinesini sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 15–20 gün sorunsuz kullandım. 14.03.2026 tarihinde çamaşır yıkama esnasında makinenin kapak kısmında bulunan lastikten bir parça...




10.03.2025 tarihinde Hepsiburada D-Market satıcısından Hoover H3WPS2106TAB6-17 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. İzmir Karabağlar’da kullanmaya başladığımdan beri makine, birkaç kez aşırı gürültülü sıkma yaptığı için servis kaydı açtırdım. Yetkili Atlas Servis, her geldiğinde sadece kazanı sağa so...



Yorumlar