Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
İrfan sonucu yetersiz buldu

Hoover Çamaşır Makinesi Patlama Ve Servis Sorunu

Hoover Çamaşır Makinesi Patlama Ve Servis Sorunu
İrfan
27 Mart 15:22
2.232

Aydın merkez Efeler ilçesinde oturuyorum. 14.06.2022 tarihinde satın aldığım 'Hoover h3ds 495tame/1-17 9 kg yıkama 5 kg kurutma NFC bağlantılı 1400' model kurutmalı çamaşır makinesi, 6 Mart tarihinde sıkmaya geçtikten sonra patlama sesi duyunca acilen koşup fişini çektim. Kapağın açılmasını bekledikten sonra kapağı açtığımda dumanlar çıkıyordu. Ertesi sabah Hoover çağrı merkezini aradığımda, servise bilgi vereceklerini söylediler ancak 5 gün boyunca arayan olmadı. Tekrar çağrı merkezini arayınca, servis gelip baktı. Kazanın değişeceğini, yurt dışından geleceğini ve bunun maksimum 10 gün süreceğini söylediler. Fakat 15 gün geçtikten sonra servisi aradığımda, ürünü Hoover genel merkezinin sipariş etmediğini söylediler. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım. Parça siparişi hakkında bilgi veremeyeceklerini, durumu genel merkeze bildireceklerini ve bunun birkaç gün süreceğini söylediler. Bayram haftasına gireceğimi belirttim, 'İlgili yerlere isterseniz şikayet edin' tarzında alaycı bir cevap aldım. Teknik servisi aradım, geri dönüş yapacaklarını söylediler ama arayan soran yok. 400 bin nüfuslu Aydın merkez gibi yerde tek servisi olan Hoover markası yüzünden bayram öncesi mağdur edildim. Yerli ve servis ağı geniş markalardan almadığıma pişman oldum. Yasal haklarım dışında bunu tüm sosyal mecralarda paylaşacağım.

27 Mart 15:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
İrfan
27 Mart 15:30

Copy paste cevap vermenize gerek yok zaten yazdığınız çağrı merkezi numarasından sonuç alamadığım için buraya yazdım ben mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Yetkili Servis Sorunu Çözemedi Ve Firma Talebime Cevap Vermedi

27 Mayıs 2024 00:27
2.993
Hoover Yetkili Servis Sorunu Çözemedi Ve Firma Talebime Cevap Vermedi
Hoover Yetkili Servis Sorunu Çözemedi Ve Firma Talebime Cevap Vermedi
+1
5
Koray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koray
26 Temmuz 2024 19:22
4.618
"Hoover markasına, çamaşır makinesi şikayetimle ilgilendiği ve bu akşam servis göndereceği için teşekkür ederim."

Pelin
07 Mayıs 2024 10:54
4.977

Hoover Çamaşır Makinesi İle Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

27 Ocak 18:04
6.171
Hoover Çamaşır Makinesi İle Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği
1
Orçun sonuçtan hiç memnun değil

Orçun
26 Ağustos 2024 19:38
3.175
Benzer Şikayet Yaz
Hoover Kategorileri