to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesi Kurulumunda 5 Günlük Bekleyiş
Evshop’tan aldığım Hoover HWP211AMBC/1-17 model çamaşır makinesi geçen cuma günü evime teslim edildi. Teslim edildiği gün hemen kurulum için servisi aradım ve bana salı günü gün içinde geleceklerini söylediler.
Salı günü ne kimse geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün tekrar arayıp yeniden kayıt oluşturduklarını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yine tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, arayan soran olmadı. Toplamda 5 gündür kurulum için bekliyorum ve makineyi kullanamıyorum.
Yeni aldığım bir ürünün kurulumu için bu kadar bekletilmekten, ilgisizlikten ve iletişim eksikliğinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Hoover ve ilgili servisin acilen kurulum için net bir tarih verip en kısa sürede gelerek makinenin kurulumunu gerçekleştirmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Teşekkürler
