to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde servis tarafından kurulumu yapılan Hoover HH64CCB model elektrikli cam ocağın kurulumu yapıldıktan sadece 1 hafta sonra camında lekelenmeler ve dışa doğru elle hissedilebilen baloncuklar (kabarmalar) oluştu. Garanti belgem mevcut olmasına rağmen, servis çağırdığımda camın garanti kapsamında olmadığı ve değişimin ücretli yapılacağı belirtildi. Lekelenmelere dışarıdan müdahale edilemiyor, temizlenmiyor; camın içinde oluşan bir durum söz konusu. Nasıl olur da bu durum garanti kapsamı dışında kalıyor, anlamış değilim.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanması kabul edilemez. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede servisin arandığı ve tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Tarafıma bir an önce dönüş yapılıp mağduriyetimin garanti kapsamında ücretsiz cam değişimi ya da ürün değişimi şeklinde giderilmesini talep ediyorum.
Hoover elektrikli cam ocak kullanıcısıyım. Ürünümün cam kısmında, yaklaşık Mayıs 2024’ten beri sorunsuz kullandığım halde, bugün aniden bir soyulma ve kırılma meydana geldi. Ocağı her zaman talimatlara uygun ve dikkatlice kullandım; herhangi bir darbe olmadı ya da yanlış bir kullanım durumum olmadı....
Hoover marka elektrikli cam ocak aldım. Ürünün üç yıl garantisi vardı, iki yıl da ek ücretle uzattım. Nisan ayından bu yana marka tarafından mağdur ed...
Merhaba, yeni almış olduğum Hoover marka cam ocağımın üstüne tencere koymam ile çatlaması bir oldu. Markanın servisine bilgi verdim ve geldiklerinde kullanıcı hatası olduğunu, ücretli tamir edilebileceğini beyan ettiler. Fakat burada benim hatam yoktur. Sonuç olarak yemek pişiyor; bu kadar çabuk kır...
Hoover HVW6MW model, 4 gözlü doğalgaz ocak kullanıyorum. 30.10.2025 tarihinde yemek yaparken ocağın camı aniden patladı ve cam tuzla buz oldu. Cam parçaları etrafa sıçradı, neyse ki bebeğim biraz uzaktaydı ve ona zarar gelmedi. İlk kez böyle bir olay yaşıyorum ve çok korkutucu bir durumdu. Ocağı 15...
Hoover marka Visco seramik elektrikli set üstü ocak aldık. 07.05.2024 te teslim edildi. 3 gün sonra servis kurup gitti ve ocakta bir gariplik olduğunu fark ettik. İade talebi oluşturduk. Servis raporu gerektiği için servisi defalarca aradık. Bunun üzerine servis geldi. Ocağı aldı, götürdü ve tam 2 ...
Yorumlar