to read complaints and reviews, or file yours.Cam Ocakta Ani Kırılma Ve Garanti Kapsamı Sorunu
Hoover elektrikli cam ocak kullanıcısıyım. Ürünümün cam kısmında, yaklaşık Mayıs 2024’ten beri sorunsuz kullandığım halde, bugün aniden bir soyulma ve kırılma meydana geldi. Ocağı her zaman talimatlara uygun ve dikkatlice kullandım; herhangi bir darbe olmadı ya da yanlış bir kullanım durumum olmadı.
Yetkili servisi aradığımda, cam kırıklarının garanti kapsamında olmadığını ve kullanıcı hatası olarak değerlendirildiğini belirttiler, ücretli servis önerdiler. Ancak, ben ürünün düzgün ve talimatlara uygun kullanılmasına rağmen sorunun ortaya çıktığını, bu nedenle garanti kapsamında ücretsiz olarak çözülmesini beklediğimi vurgulamak istiyorum.
Gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
