to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında İzmir Optimum Media Markt'tan Hoover marka bulaşık makinesi aldım. Ürünü çok kullanmadan iç alt bölgesinin paslanmış olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım yetkili servise yönlendirdi. Yetkili servis biz kurmadık kuran servisi yetki versinler dedi. Habire yetkili kim paslaşmasına maruz kaldık.
Müşteri hizmetleri ve iki servisi 1 ay boyunca aradım. Karşıyaka lider teknik servis en son gelmeye üşendi video istedi. Sizi arayacağız dedi ve haftalarca dönmedi, yine aynı süreç müşteri hizmetleri yetkili servis derken en son müşteri hatası dendi.
Makine tuzu yapmıştır. Bilgisi geldi. Süreci yazarken bile zorlanıyorum düşünün yaşanan stresi. Kesinlikle ilgi yok. Servis kaba, profesyonel bulmadım. Makine zaten teneke kalitesindeymiş ki paslandı. Tüketici hakeme başvurdum. Mağdur edildim. Hoover ı kesinlikle bir daha tercih etmem.
Media Markt ve Hoover markasının sorumsuzluğunu anlatacağım sizlere. Arkadaşlar ben Ağustos'un 13'ünde vatandan bir Hoover markalı bulaşık makinesi aldım 7500 TL'ye ürünü aldım bir hafta sonrasına servisi geldi. Kurulum yaptı. Kurulum yapıldığı sırada makine su almadı sonra bana dediler ki bir kere ...
22 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Optimum Media marktan Hover marka bulaşık makinesi aldık. Kurulum için geldiklerinde makineyi kurmaya gelen Hover Teka Ferra yetkili servis elemanı makinenin gider borusunun sızdırdığını söyleyerek makinenin gider borularını takmadan makineyi denemeden kurulum yapmadan...
Yine Hoover marka bulaşık makinesiyle başım dertte; ürün tekrar arızalandı ve bir haftadan fazla süredir bu durum devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen teknik servis gelmiyor. Teknik servisi aradığımda, gelip bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar ve keşke başka bir marka bulaşık makin...
11.11.2023 tarihinde Media Markt İzmir Gaziemir Optimum şubesinden Hoover marka bulaşık makinesi aldım. 3 gün sonra servis makineyi kurmaya geldi. Servis makineyi kurmaktan çok bize su ile ilgili ve elektrik ile ilgili cihaz satmaya gelmiş. Bu cihazları almazsak garantimizin geçersiz olacağını söyle...
Yorumlar