to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka bulaşık makinesi aldım ve 20.11.2025 tarihinde ilk servis kaydımı açtırdım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. İstanbul Büyükçekmece’de yaşıyorum ve bu süreçte Hoover servis hizmetleriyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini toplam 5 kez, yetkili servisi ise 4 kez aradım. İlk servis kaydım, müşteri temsilcisinin hatası nedeniyle yanlış ilçeye yönlendirilmiş ve 4 gün boyunca orada boşuna bekletilmiş. Daha sonra bu kayıt iptal edildi. İkinci servis kaydımda yönlendirildiğim servis için bugün gelecekleri söylendi, ancak ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda arayıp net bilgi alabileceğim kimse de yok.
Hem müşteri temsilcisinin yaptığı yönlendirme hatası hem de servisin verdiği sözü tutmaması nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşamaktayım. Hoover’dan acil olarak bulaşık makinemin kurulumunun yapılmasını ve bu süreçte sorumluluğu bulunan kişilerle ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Hoover marka bulaşık makinesi satın aldım ve kurulum için İstanbul Anadolu Yakası Hoover yetkili servisine başvurdum. Başvurumu dün yaptım ancak servis bana 4 gün içinde geleceğini söyledi ve henüz bir randevu bile verilmedi. Makinem salonun ortasında bekliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Servis numar...
25.01.2025 tarihinde Hoover marka bulaşık makinesini teslim aldım ve servis için talep oluşturdum. Ancak halen kurulum sağlanmadı. İzmir Bayraklı Serv...
27.08.2025 tarihinde satın aldığım Hoover bulaşık makinesinin kurulumunun 1 ila 4 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Mersin/Silifke’deki adresimde mağduriyet yaşamaktayım. İlk müşteri hizmetleri görüşmemde kayıt açıldı ve kurulumun bel...
12.06.2025 tarihinde teslim edilen Hoover marka bulaşık makinem için aynı gün çağrı merkezini arayıp kurulum için talep oluşturdum. Aynı gün dönüş yapıp 13.06.2025 tarihinde gün içerisinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Tüm gün haber vermedikleri gibi saat 17.00 civarında arayarak 1 saat sonr...
Yorumlar