to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka ankastre fırınımızı Adana Optimum Media Markt şubesinden satın aldık ve ayrıca ekstra 3 yıl sigorta yaptırarak bunun için ayrı bir ücret ödedik. Fırınımız bozulduğu için ay başından beri hem Hoover hem de Media Markt ile defalarca uğraşmak zorunda kaldık, ancak hâlâ bir sonuç alamadık.
Ben değişim talebinde bulunmuştum; bu talebime olumsuz dönüş yapıldı ve bu kez onarım talep ettiğimde benden, yetkili servisin vermesi gereken bir onarım ücret raporu istendi. Hoover yetkili servisi ise bu raporu bize hiç vermedi. Yetkili servis bu raporu hazırlayıp vermediği için Media Markt tarafına da iletemedik ve bu nedenle onarım süreci bir türlü başlatılmadı.
Ekstra ücret ödeyerek yaptırdığımız 3 yıllık sigortaya rağmen sorumluluk yetkili servis ile mağaza arasında bize yüklenmiş durumda ve aylardır bozulan fırınımızla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Fırınımız çalışmadığı için evde yemek ve benzeri hiçbir şeyi düzgün şekilde yapamıyor, mağduriyet yaşıyoruz.
Müşteri numaram 01131.1219387'dir. Yetkili servisin vermediği raporla bizi uğraştırmadan, Media Markt ve Hoover’ın gerekli koordinasyonu kendi aralarında sağlayarak fırınımızın sigorta ve garanti kapsamı dahilinde, hızlı bir şekilde onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Hoover marka ankastre fırınım bozuldu. Garanti süreci bitti. Markanın ürünü daha iyi teşhis edebileceği için yetkili servisten ücretli onarım talebinde bulundum. Yaklaşık üç haftadır beklemekteyim kayıt oluşturdum bana bugün gelecekler yarın gelecekler diye sürekli ertelediler bana hiçbir şekilde dö...
Hoover HOT3051bir/E ankastre fırınım 22.02.2026 tarihinde, kullanımdan yaklaşık 45 dakika sonra birkaç kez kaçak akım rölesini attırdı. Sorunun sadece fırın çalışırken ve 45 dakikayı aşan kullanımlarda ortaya çıktığını, hatta bu nedenle Ramazan günü fırını hiç kullanamadığımı belirterek aynı gün müş...
2024 yılında satın aldığım Hoover ankastre fırınımı yaklaşık 6 aydır sorunsuz kullanıyordum. 2025 Ocak ayında fırın durduğu yerde bir anda kendi kendine yanmaya başladı. Bunun üzerine garanti kapsamında yetkili servis çağırdım. Servis gelip fırını açıp inceledi, termostatta bir sorun olmadığını, kab...
Hoover marka ankastre fırınımız 2,5 aydır çalışmıyor. 5 kez yetkili servis geldi ancak sorunu çözemediler. Bir gün fırının beynini değiştirdiler. Diğer bir gün ise kablosunun temassız olduğunu söylediler. Defalarca gelip gitmelerine rağmen hala fırınımızı kullanamıyoruz. Servis telefonlarımızı açmıy...
Hoover markasına güvenerek satın aldığım ankastre ocağın iki yıldan kısa sürede arızalanması, benzer ürünlerin 10 yıl sorunsuz çalıştığı düşünüldüğünde kabul edilemez bir durumdur. Yetkili servis oldukça yüzeysel bir inceleme ile arızayı "kullanıcı hatası" olarak değerlendirip 4.700 TL ücret talep ...
Yorumlar