Hoover HDP 4149AMBC/1-S Müşteri Hizmetleri

Hoover HDP4149AMBC/1-S model çamaşır makinesini 17 Mayıs 2023 tarihinde Media Markt platformu üzerinden satın aldım ve Afyonkarahisar Merkez’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır makine özellikle sıkma esnasında çok yüksek gürültü yapmaya başladı. 1 gün önce bu şikayetle ilgili olarak müşteri hizmetler...

Haziran 2024’te yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldığım Hoover HDP 4149AMBC/1-S 14 kg yıkama 9 kg kurutma özellikli, Wi-Fi ve Bluetooth bağlantılı kurutmalı çamaşır makinesi, garanti süresi devam etmesine rağmen bugüne kadar 3 kez arıza verdi. Özellikle kurutma fonksiyonunda sürekli problem yaşadı...

Hoover marka HDP4149 AMBC/1S 14 kg çamaşır makinem için 17.01.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. 6 aylık olan makinem için 19.01.2026’da gelen servis, ana kart arızası ve sensör arızası olduğunu, parça siparişi vereceklerini söyleyip gitti ancak o tarihten bu yana makineyi hiç kullanamıyorum. B...

Hoover marka HDP4149 model kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce aldığımda, deterjan haznesinde mavi bir aparat bulunuyordu. Bu aparat sayesinde sıvı deterjan haznesi doğru şekilde çalışıyor, deterjan yıkama esnasında suyla birlikte doğru zamanda karışıyordu. Aynı modelden aileme toplam 3...

Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri aşırı derecede ses yapıyor ve zemin tamamen düz olmasına rağmen yerinden yürüyerek kayıyor. Kullanım sırasında, kazanın içindeki plastik kanatlardan ilki daha 3. ayda kırıldı, ardından diğer i...

11.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hoover HDP 4149a MBC/1-S kurutmalı çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk olarak 2. Ayında yazılımı bozuldu, ardından 5. Ayında tamburunda sorun çıktı ve makine şiddetli şekilde sallanmaya başladı. Servis çağırdık, parça deği...

Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesi ve ankastre cam ocak aldık. Kurulum için Sistem Teknik Elektronik ekibi İstanbul/Pendik adresimize geldi. Ancak yapılan işçilikten hiç memnun kalmadık. Kurulum günü evde eşim vardı, ben yoktum. Kurutmalı çamaşır makinesinin gider contası takılmamış, oysa conta...

Hoover HDP 4149AMBC/1-S 1400 Devir 14 kg Yıkama + 9 kg Kurutmalı Çamaşır Makinesi’ni yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Ürünü aldığımda akım emniyetli, ekstra bir priz kullanarak kurulum yaptırdım. Ancak makineyi kullandığım süre boyunca 40 derece üzerindeki yıkamalarda sürekli olarak sigortam atıyordu...

Hoover HDP 4149ambc model kurutmalı çamaşır makinemde yaklaşık 1 hafta önce arıza oluştu. Makine kurutma yapmıyor ve içindeki 1 adet tokaç koptu, diğer bir tokaç ise sallanıyor ve kopmak üzere. Faturası ekte bulunan ürünüm için servis kaydı açtırdım. Servis, kurutma kısmını garanti kapsamında yapabi...

Hoover HDP 4149AMBC/1-S model çamaşır makinemde sıkma aşamasında kazandan sesler gelmeye başladı. 28/10/2025 tarihinde saat 16.30'da servis çağırdım. Servis, makinenin kazanının yerinden oynamasının fazla çamaşır koymamdan kaynaklandığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Bu nedenle benden...

19.11.2023 tarihinde İstanbul 212 AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Hoover HDP 4149AMBC/1-S model yıkama kurutma makinesini ek garantiyle birlikte 19.729,01 TL ödeyerek satın aldım. İlk başlarda herhangi bir sorun yoktu, ancak 2024 Aralık ayından itibaren her yıkamada kıyafetlerimde ufak delik...

Hoover HDP 4149AMBC/1-S model çamaşır makinesi için 6 Ağustos'ta kurulum talebinde bulundum. İzmir Çiğli'de yaşıyorum ve aradan geçen süreye rağmen kurulum bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 4 iş günü içinde kurulumun yapılacağı söylendi. 14 Ağustos'ta kuruluma geleceklerin...

Hoover marka çamaşır ve bulaşık makinesi aldım. Kurulum için gelen ekip kurulumunu tam yapmadı ve 11 Nisan'da yetkili servis talebinde bulundum. Bugün 11 Temmuz, tam 3 ay geçti. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım hatırlamıyorum. 3 aydır ne gelen var ne giden.

Hepsiburada'dan Hoover marka çamaşır makinesi aldım. Ürünü pazar günü sipariş verdim, çarşamba günü kargo geldi. Kargo gelir gelmez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve 3-4 gün içinde kurulum için gelecekleri söylendi. Pazartesi sabahı müşteri hizmetlerini tekrar aradım, bana bölge serv...

Yetkili servisin kontrol edip, "ısı müşürü kullanıcı kaynaklı arızalanmış, ücret ödemeyin diye, değiştirmeyip değiştirdi gibi garanti işlemi yapacağız" dediği parça, tekrar arıza yaptığı için (2. Defa değişeceği) gerekçesiyle tarafımızdan ücret talep ediliyor. İlk arızada makine içindeki ısı müşürü...

1,5 ay önce arızalanan Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesi için Karşıyaka Lider Teknik Servisi'ni aradık. Önce motor arızası dediler, motor siparişi verildi. Takmak için geldiklerinde ise arızanın motordan değil, karttan kaynaklandığını söylediler ve kart siparişi verildi. Tam 1 aydır gelip kart...

Hoover markası pişmanlıktır. Her şey makineyi satana kadar, ondan sonra oluşan bütün arızalar için sadece 'kullanıcı hatası' deyip ücreti size ödetiyorlar. Müşteri hizmetlerini de boşuna aramayın, onların da dediği 'servis ne dediyse odur' deyip konuşmuyorlar bile.

2 yıllık Hoover marka Çamaşır kullanıcısıyım. Yıkama bittikten sonra makine kapağı açılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşerek kayıt oluşturdum. Eve gelen servis kullanıcı hatası, kilidini kendiniz kırmışsınız diyerek benden ücret talep ederek garanti kapsamına sokmadı. 8 ay daha garantim olmasına ra...

Hâlâ garanti kapsamında olan makinemden bir anda kıvılcım çıkıp koku gelmesi üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik. Evimdeki diğer elektronik cihazlarda hiçbir sorun yaşanmazken, yalnızca "Hoover" markalı ürünümde bu sorun ortaya çıktı. Servis çalışanları gelip inceledikten sonra, makineye...

Merhaba, ne yazık ki Hoover'dan almış olduğum yıkamalı kurutma makinesi ile alakalı E02 hatasından dolayı yaşamış olduğum mağduriyetimi ileteceğim. 1,5 yıldır sorun çözülmedi. İlk arıza kaydımda servis bir hafta sonra geldi. Makinenin arızalı olmadığını, pis su çıkışı ile alakalı problem olduğunu sö...