to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover kurutmalı çamaşır makinesi aldım, daha ilk yılında evime yedi kere servis geldi. Her seferinde kurutma özelliği bozuldu. Şu anda makinem halen garantili ve beni servis yine aradı; makinemin kurutma bölümü tekrar çamaşırları kurutmuyor. Parçalar değişti, birçok işlem yapıldı ama hâlâ arıza devam ediyor. Bugün de servis beni arayarak, ücret karşılığında gelebileceklerini, çağrı merkezinden bu şekilde talimat aldıklarını söyledi. Garantili bir makine için ücret talep ediyorlar ve bu makine yedi kez arızalandı. Her seferinde bir şey satmaya çalışıyorlar. Makineyi tamir etmek yerine, sürekli ek ücret talep ediyorlar.
Hoover HDP4149 model kurutmalı çamaşır makinemin kurutma sistemi yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak çalışmıyor. Ürünün garantisi devam etmektedir. Sorunu fark ettiğimden beri fişi çekip takmak, resetlemek ve kullanım kılavuzunu incelemek gibi tüm önerilen adımları denedim ancak herhangi bir çözüm olmadı.
Yetkili servise ulaşmama rağmen servis gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Makinenin fatura, garanti belgesi ve müşteri numarası gibi tüm belgeleri elimde mevcut olup, İstanbul Kağıthane’de ikamet ediyorum.
Ürünümün değişimini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Hoover marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, cihaz kurutmuyor diye. Üç sefer servis geldi, bir sefer cihazı götürdüler. Cihazda sorun yok dediler. Bütün testleri yapıldı denildi ama cihaz hâlen kurutmuyor. Cihazın iadesini istedim. Alın götürün diye kabul etmediler. Bozu...
Aldığıma bin pişman olduğum, 7 ayı dolmamış Hoover kurutmalı çamaşır makinesinin kurutma kısmı çamaşırları ıslak çıkarmaya başlayınca servis çağırdım. Geldiler ve dediler ki bu makineler 6 ya da 7 ayda bakım yapılması lazım, garanti kapsamıyor, 1800 TL ücret talep ettiler. Neymiş, kullanıcı hatası o...
Merhaba Yaklaşık bir yıl önce almış olduğum Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesi sıkma yaparken makine hareket ediyor. Dört defa servis geldi yayları, ağırlık parçasını ve ayaklarını değiştirdi aynı sıkıntı devam ediyor. Ürünün garantisi devam ettiği için değişim talep ettim. Arıza görsel videosu...
Hoover kurutmalı çamaşır makinesi aldığımız günden beri kurutma bölümü arıza veriyor. Garanti kapsamında yaklaşık 10 defa servis çağırdık, her seferinde 'yaptık' diye bilgi verip gittiler. Defalarca aynı sorun devam etti. Ürün arızalı olarak bize satıldı. Son gelen servis hem ürün sattı hem de 'bir ...
Hoover 13+8 kurutmalı çamaşır makinesi kullanmaktayım. Ürünü 2018 yılında aldım ve 4 yıl ek garanti yaptırdım. Cihaz ilk günden beri sürekli arıza verdi ve bu süreçlerde gerek müşteri hizmetleri gerekse servis oldukça yetersiz kaldı. Son olarak geçen hafta makinede kronik hale gelmiş olan kurutma ya...
Yorumlar