to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Hoover h dry 300 model kurutma makinesinin tamburu sıkıştığı için bugün Kocaeli Gebze’deki yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, sorunu çözmek için yıllık bakım yapılması gerektiğini söyleyerek benden 4.000 TL bakım ücreti talep etti. Ürünümün garanti kapsamında olduğunu, bu nedenle böyle bir ödeme yapmak istemediğimi belirttiğimde ise, garanti dışı olsa ücretin daha da artacağını söyleyip yine de bakım ücreti almaya çalıştılar.
Daha sonra Hoover müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı bir şekilde anlattım. Ancak müşteri hizmetleri de bu bakım ücretinin alınabileceğini söyleyerek servis tarafını destekledi. Garanti süresi devam eden bir ürün için, arızanın giderilmesi adı altında benden bakım ücreti talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Hoover’den, kurutma makinemde yaşanan tambur sıkışması arızasının garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini ve benden talep edilen 4.000 TL bakım ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Hoover H-Dry 300 Lite condenser kurutma makinesini 24.01.2024 tarihinde aldım ve o tarihten bu yana sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 11 gün önce makine tambur dönmeme arızası verdi. Elektrik var, programlar seçiliyor ve çalışıyor görünüyor ancak başlat tuşuna bastığımda sadece zorlanma v...
Hoover marka yaklaşık 10 kg kapasiteli Hoover H-Serisi 500 kurutma makinemde aldığım günden beri, 2024 yılından bu yana aynı sorunla uğraşıyorum. Makine programı bir türlü bitirmiyor, sürekli takılıyor ve her seferinde ana kart arızası veriyor. Bu şikayetle ilgili olarak 4–5 kez servis çağırdım ve ...
Hoover marka, 10 kg ısı pompalı kurutma makinesini Media Markt Gebze şubesinden satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra kurulum için yetkili servisi aradım. Evimde hazır bulunan dolaba kurulum yapılmasını istedim ancak servis, dolaba kurulum yapmadıklarını söyleyip ellerindeki aparatı satmaya yönl...
Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğumuz Hoover H-Dry 300 kurutma makinesinde, ürünü aldıktan kısa süre sonra su haznesi kırıldı. Kullanıcı hatası olabileceğini düşünerek firmayı rahatsız etmek istemedim, hazneyi kendim yapıştırarak kullanmaya devam ettim. Ancak kısa süre önce su haznesi tekrar kırıl...
Hoover marka H-DRY300 model bir kurutma makinesini 21 Ağustos 2024 tarihinde satın aldım. Cihazı alalı henüz bir yıl bile olmadan, 2025 yılı Ekim ayında makine bozuldu ve çalışırken oldukça rahatsız edici derecede gürültü çıkarmaya başladı. 30 Ekim 2025 Perşembe günü Hoover yetkili servisini çağırd...
Yorumlar