Kurutma Makinesi Su Haznesi Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

24 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Hoover HLE H9A2DCER-17 9 kg kurutma makinesinin su haznesi, ürünü kullanalı henüz 2 ay bile olmamışken...
Hoover hle H9A2TE-17 model kurutma makinesini yaklaşık 18.000 TL ödeyerek kredi kartına taksitle satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. 2 Kasım’da makinenin su haznesi kendi kendine yerinden düşerek kırıldı. Bu olaydan önce de makinenin kapağını açarken su haznesi sürekli düşüyordu. Hazne kırıldığı için şu anda makineyi kullanamıyor, kıyafetlerimi kurutamıyorum.
Sorunun çözümü için Hoover müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak kimseye ulaşamadım. Şikayetleri incelediğimde de birçok kişinin benzer sorunlar yaşadığını gördüğüm için tekrar arama gereği duymadım.
Ürünün kalitesizliği ve markanın bu konuda yeterince destek olmaması nedeniyle mağdur oldum. Garanti kapsamında, hiçbir ücret talep edilmeden su haznesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

24 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Hoover HLE H9A2DCER-17 9 kg kurutma makinesinin su haznesi, ürünü kullanalı henüz 2 ay bile olmamışken...
Hoover HLE H9A2TE-17 9 kg A++ kurutma makinesi aldık. Kapaktaki su haznesi, önündeki halının üzerine düştüğü halde hemen kırıldı. Ürünü alalı henüz 3 ...

Hoover NDEH 10A2TSBE-17 model kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10.999,00 TL ödeyerek satın aldım ve garanti sürecim devam ediyor. 15.09.2025 tarihinde, makinenin kapağı açıkken kapağa entegre halde bulunan su haznesi, altta çalışan çamaşır makinesinin titreşiminden dolayı yerinden d...
Yorumlar