to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Çürüme Ve Destek Eksikliği
Hoover H3WS 495TA4-S model çamaşır makinesi kullanıyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir makinenin yan kısmında çürüme oluştuğunu fark ettim. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Hoover müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı söylenerek yardımcı olunmadı. Oysa makineyi banyo ortamında, normal koşullarda kullanıyorum ve herhangi bir yanlış kullanım söz konusu değil.
Üründeki bu çürümenin garanti kapsamında değerlendirilmesini, ürün değişimi yapılmasını veya en azından detaylı bir inceleme gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Servis ile iletişime geçtim ancak servis resimlere bakarak firmanın olumsuz cevap verdiğini bildirdi konu hakkında desteğinizi bekliyorum
