to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Kurutma Makinesi Kazanında Paslanma Ve Servis Ücret Talebi
Hoover hle C9LG-17 model çamaşır kurutma makinesi garantisi devam ederken kazanında paslanma oluştu. Müşteri hizmetleri, servisi yönlendirdiğinde yetkili servis ücret alacaklarını bildirdi. Ayrıca kazan paslanmaları kullanıcı hatasından kaynaklandığını garanti kapsamında olmadığını bildirdi. Servis gelip bakmak için para istediği gibi müşteri hizmetleri de para talebini onaylıyor. Servis gelip bakmadan kullanıcı hatasını hemen öne sürüyor. Çok merak ediyorum. Kurutma makinesine çamaşırları kuru mu atmalıyım? Ayrıca kazanların içi paslanmaz malzemeden yapılması gerekmez mi? Bu konuda yetkili markanın çözüm için desteğini beklemekteyim.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Teşekkürler
Aynı sorun bende de var. En son çare Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 4 aydır süreç devam ediyor. Sizin sorun çözüldü mü?