to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka kurutma makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. İlk günden beri su haznesi kısmında bir gevşeklik vardı, kapak kısmını her açtığımda hazne tam sağlam durmuyor, oynuyordu. Son olarak yine kapağı açtığımda su haznesi kendiliğinden yere düşerek kırıldı.
Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken yetkili servise başvurdum ancak bunun garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyip benden 2.000 TL ücret talep ettiler. Su haznesinin herhangi bir darbeye maruz kalmadığını, sürekli gevşek durduğunu ve üretim hatası olduğunu düşündüğümü özellikle belirtmeme rağmen durumu kullanıcı hatası gibi değerlendirip yardımcı olmadılar.
Hoover gibi bir markadan, garanti süresi devam eden bir ürünün bariz yapısal sorununda parça ücretinin talep edilmemesini ve su haznesinin ücretsiz ya da makul bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hoover marka bir kurutma makinesi kullanıyorum. Bir yılı aşkın süredir cihazla ilgili sorun yaşıyordum ancak yakın zamanda kazanın kırık olduğunu fark ettim. Kırık kazan nedeniyle ürünü şu anda kullanamıyorum ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni endişelendiriyor. Ürünü ...
Yorumlar