to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Filtre Yüzünden Bozulan Kurutma Makinesi
Hoover H-Dry 300 ve H-Dry 500 modellerinde iki tane kurutma makinesi aldım ve şimdi öğreniyorum ki alt kısımda bir filtre olması gerekiyormuş ve bu filtre bize verilmemiş. H-Dry 500 olan bozuldu, sebebi bu filtre olmadığı için makinenin motor kısmı toz bağlamış. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bu filtreler normalde varmış makinelerde ve bize gönderilmedi. Makinemin bozulma sebebi tamamen eksik ürün gönderimi.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Servisle iletişime geçtiğinde bu ürünlerde filtre olduğu bildirildi yani Hoover bu filtreyi bizim cihazlara koymamış
Filtre olması gereken bir cihaza filtre konmamış ve arıza veriyor servis nasıl olur filtre olmaz dedi benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi her cihaza konmuyor diyor böyle saçmalık olmaz
Son durum ne oldu. Bizim de filtremiz yok. Makine çalışıyor ama.