Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bulaşık Makinesi Arızası Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
17 Ağustos 2025 20:02
1.776
Ayse'nin Teşekkür Mesajı
“Arıza giderildi. Teşekkür ederim”

03.03.2025 tarihinde satın aldığım Hoover hf 3E9L0X2 17 bulaşık makinesi, yaklaşık iki ay kullanım sonrasında 16 Haziran’da arızalandı. O tarihten bu yana, yani yaklaşık üç aydır Batman Merkez’deki yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her defasında “gün içinde gelinecek” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sürekli oyalanıyorum.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen onarımı sağlanmadı. Servis numarası verildiği halde, servisle iletişime geçtiğimde kaydımın oluşmadığı söyleniyor. Müşteri hizmetleri ise her görüşmede servisle aynı anda konuşup kayıt oluşturduklarını iddia ediyor, fakat sonuç değişmiyor. Şu anda makine tamamen arızalı ve kullanılamaz durumda.

Tüm bu süreçte firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 09:00 (Şikayetten 12 saat sonra)
Ayse
Ayse
21 Ağustos 2025 11:43

Hala herhangi bir dönüş yok

Ayse
Ayse
04 Eylül 2025 20:31

Arıza giderildi. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Alınan Bulaşık Makinesi Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi

profile
Tuğçe
26 Ekim 2025 18:22
1.929
Sıfır Alınan Bulaşık Makinesi Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Bulaşık Makinesi İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Nazan
06 Ağustos 2025 14:49
3.315
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halil
26 Aralık 2023 12:10
11.656
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Bulaşık Makinesi Garanti Kapsamında Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Mustafa
21 Ekim 2025 01:35
3.088
Hoover Bulaşık Makinesi Garanti Kapsamında Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Hoover Bulaşık Makinesi Garanti Kapsamında Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Hoover Bulaşık Makinesi Garanti Kapsamında Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
hoover-bulasik-makinesi-garanti-kapsaminda-sorunlar-ve-yetersiz-servis-deneyimi-6.jpg
hoover-bulasik-makinesi-garanti-kapsaminda-sorunlar-ve-yetersiz-servis-deneyimi-5.jpg
hoover-bulasik-makinesi-garanti-kapsaminda-sorunlar-ve-yetersiz-servis-deneyimi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri