to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2025 tarihinde satın aldığım Hoover hf 3E9L0X2 17 bulaşık makinesi, yaklaşık iki ay kullanım sonrasında 16 Haziran’da arızalandı. O tarihten bu yana, yani yaklaşık üç aydır Batman Merkez’deki yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her defasında “gün içinde gelinecek” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sürekli oyalanıyorum.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen onarımı sağlanmadı. Servis numarası verildiği halde, servisle iletişime geçtiğimde kaydımın oluşmadığı söyleniyor. Müşteri hizmetleri ise her görüşmede servisle aynı anda konuşup kayıt oluşturduklarını iddia ediyor, fakat sonuç değişmiyor. Şu anda makine tamamen arızalı ve kullanılamaz durumda.
Tüm bu süreçte firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Hoover HF3E9L0X2-17 model bulaşık makinesini yaklaşık 6 ay önce İstanbul Esenyurt’taki bir Çarşım mağazasından yaklaşık 20.000 TL’ye satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri bulaşıklar temiz yıkanmıyor ve makine kurutma yapmıyordu. Her yıkamada aynı sorunları yaşadım. Durumu yetkili servise bi...
Hoover hf 3E9L0X2-17 model bulaşık makinesini Media Markt’tan yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Makine, yıkamaya başladıktan yaklaşık 5 dakika sonra arızaya düşüyor, tüm ışıkları yanıp sönüyor ve yıkamayı durduruyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için müşteri h...
Hepsiburada üzerinden annem için satın aldığım Hoover 3E9LOW-17 5 prg model bulaşık makinesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 19 Temmuz 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 20 gündür, makine çalışmadığı için defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorunda kaldım. İlk arızadan...
Hepsiburada.com üzerinden 10.09.2023 'de almış olduğum HF3E9L0X2 model numaralı bulaşık makinem arıza yaptı. 08508111290 numaralı Hoover müşteri hizmetleri üzerinden yetkili servis talep ettik. Günlerce gelmeyen yetkili servis, geldiğinde ürünün beynine su kaçtığını ve gerekli parçanın olmadığını ...
Hoover hf 3E9L0W-17 5 Programlı Wi-Fi bağlantılı bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada internet sitesi üzerinden 7.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürün hâlâ resmi garanti kapsamında ve ayrıca ücretli ek garanti de satın aldım. Yaklaşık 6-7 aydır bulaşık makinesinde ciddi soru...
Yorumlar