Hometech telefon

Hometech üzerinden aldığım GTX Jacalus marka tabletimin ekranı, 01.12.2025 tarihinde çok ufak bir temasla kırıldı. Dayanıklılığının bu kadar zayıf olması bizi gerçekten şoke etti. Ürünü 02.12.2025 tarihinde kargoya vererek servise gönderdim. İnceleme sonrasında, ekran kırılmasının kullanıcı hatası o...

Hometech Alfa 10yc model tabletimi 2 ay boyunca hiç kullanmadan kutusunda sakladım. 01/10/2025 tarihinde ürünü kullanmak için kutusundan çıkardığımda, bataryanın şişmesi nedeniyle ekranın tamamen paramparça olduğunu ve bataryanın neredeyse patlayacak seviyeye geldiğini gördüm. Tatildeyken evde yangı...

Hometech Alfa 10BT model cihazım için yaklaşık 1 aydır yazılım desteği alamıyorum. Cihazım garanti kapsamında olmamasına rağmen, yaşadığım yazılım sorununu çözmek için Hometech müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Ancak tarafıma herhangi bir destek sunulmadı ve yazılım desteği i...

Hometech Alfa 10BT Business tabletimi yaklaşık iki yıl önce satın aldım. İlk aldığım dönemde pil tam dolumu 24 saati geçiyordu ve bu nedenle teknik servise başvurdum. Pil değişimi ücretsiz yapıldı, ancak sıfır aldığım cihazın içi açılmış oldu. Kurumsal bir firma olsaydı, doğrudan sıfır ürün değişimi...

Hometech marka tabletin garantisi devam etmesine rağmen servise gönderdiğim ürüne fiyat çıkarmışlar. Konuyla alakalı telefonla aradığımızda karşıda ki hanımefendinin bir dövmediği kaldı. Şiddetli ses tonuyla hakaretvari konuşmaları insanı çileden çıkarıyor açıkçası. Ülkenin katma değerini düşünerek ...

Ben bundan yaklaşık 2 yıl önce Vodafone üzerinden faturaya ek olarak bilgisayar aldım. Numaram 055232786** eşimin üzerine kayıtlı hat (a*** b***) ürünü bir süre kullandıktan sonra iki kez arıza yaptı. Servise yolladım ikinci servise yollamamdan sonra servis iade edilmesi gerektiğini tamirinin olmad...

Merhabalar, ben maalesef çok büyük bir hata yaparak bu firmadan bir tablet aldım. Daha bir buçuk yıl garantisi olan ürünü, şarj soketindeki temassızlık sebebiyle garantiye gönderdim. Yaklaşık 1,5 haftadır ürün gitmiş durumda. Şimdi beni arıyorlar ve benden para talep ediyorlar. Ben de neden para öde...

Cihaz : tablet Model Adı : alfa 8TX Alındığı Tarih : 03.01.2025 20 gün olmasına rağmen sadece dokunmatik ekran değişimi olacak. Ödemesini de yaptığımız halde halen Tabletimiz bekletilmektedir. Müşteri Temsilciliği yoluyla telefonda defalarca görüşmemize rağmen bir sonuç elde edemiyoruz. Hometech T...

Hometech markası sattığı ürünün arkasında durmuyor. Ürün arızalandığında servisi defalarca arıyorsunuz cevap veren yok. Şirket telefonlarına kadar arıyoruz ulaşamıyoruz. E-mail yazıyoruz gönderilemiyor. Anlayacağınız ürünü satana kadar. Bu markayı alarak büyük hata yaptım ve sonunda ürününde çöpe at...

Hometech marka tablet, üç kez servise gitti ve 17 Ekim'den beri serviste bekliyor. 7 Kasım'da müşteri hizmetlerini arayarak acele etmelerini, çocuğumun ders çalışmasının aksadığını rica ettim. Bugün 19 Kasım ve hala ürün serviste. Bugün aradığımda, azarlanırcasına elimizde yedek parça yok, para iade...

İstanbul Anadolu yakası Bulgurlu Mah. İzzettin bey caddesindeki A101 den 04/09/2024 tarihinde Hometech markalı saç şekillendirici aldım. İş yoğunluğum doladı ile ürünü mağazaya 28/09/2024 de götürdüm ve ürünün kusurlu olduğunu fişe takılıyken çalıştırmadan cihazdan cızırtı çıktığını iade etmek isted...

Mipo M33 marka almış olduğum cep telefonunu aldım ve kurulumunu yaptıktan sonra ilk aramadan itibaren telefonu açtığımda hâlâ telefonun titreşimi (titreşim) devam ediyor ve daha bir günlük cihaza müdahale edilmesini istemediğim için ve yasal olarak da iade talebinde bulunmak için servise gönderdim. ...

Turkcell'den 2023 yılında aldığım ve garantisi hala devam eden cihazın bataryası neredeyse patlayacak düzeye gelip şişmiş ve ekranın camını bile çatlatarak tableti kullanılmaz hale getirmiştir. Bugün bir Turkcell bayisine İzmir Bozyaka şubesine cihazı götürdüğümde biz müdahale edemeyiz KVK ya götürü...

Merhabalar, Hometech Alfa620C laptop satın aldım. 1,5 ay önce bu sürenin 1 ayını laptop teknik serviste geçirdi ve hala sorun giderilmedi. İkinci kez servise gitmesine rağmen, yapılan işlemlerle dalga geçer gibi bir tutum sergileniyor. Hatta 'iş yaptık' demek için orada oturuyorlar gibi görünüyorlar...

Altı ay önce bir Hometech tableti satın aldık. Şarjdayken bir daha açılmamak üzere kapandı. Yetkili servise gönderdiğimizde 'sistem kartı' adı altında 1300 TL masraf çıkarıldı. Yeni fiyatı 1700 TL olan bir ürün için bu masraf oldukça yüksek. Üstelik garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Altı ay...

Tabletimin ekranı kırıktı ve ben de firmanın genel merkezine 11.05.2023 tarihinde götürdüm. Dokunmatik ekran değiştirildi. 18.05.2023 tarihinde tableti aldım. Aynı gün kırılmaz ekran filmi taktım ve kılıf aldım bir daha ekrana zarar gelmemesi için, fakat 3 gün sonra ekranda mürekkep dökülmüş gibi re...

Bir hafta önce Hometech Alfa 470C aldım ve bir şifre belirledim. Ancak şimdi şifremi giriyorum ve 'yanlış parola' uyarısı alıyorum. Şifremi Gmail üzerinden telefonumdan değiştirdim ve tekrar denememe rağmen hala 'yanlış parola' diyor. Güvenlik sorularını cevapladığımda da 'yanlış' yanıtını alıyorum....

Merhabalar, 776557 referans numaralı ürünümü garanti kapsamı içerisinde işlem yapılması adına servisinize gönderdim. Soket arızası tespiti yapılarak tarafıma dönüldü ve garanti kapsamı dışında işlem yapılacağı söylendi. Bunun üzerine 330 TL ücret talep edildi. Bu ücreti ödedim ancak hala ürünümün ta...

Alfa 7 tablet satın aldım. İki hafta içinde arıza yaptı ve şarj almamaya başladı. Hometech müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bana kargo kodu gönderdiler. Servisten tabletin garanti dışında olduğuna dair bir mesaj aldım. Durumu öğrenmek için tekrar aradığımda, 915 TL ödeme gerektiğini ve ona...

Hometech tablet aldım. 4 bin civarı her neyse benim hatamla dokunmatik kırıldı. Ekranda Herhangi bir problem yoktu müşteri hizmetlerine sorduğumda 500 civarı dendi. Dun mesaj geldi ekranda kırık dendi ben kendimde telefoncuyum burada bulamadığım için servise gönderdim şimdi bana diyorlar ki ekran ve...