Hometech Alfa7 Tablet Şikayeti

Hometech Alfa 7 tabletimi şarj almama ve ekranındaki cızırdama/çıtırtı sorunu nedeniyle İstanbul’daki servise garanti kapsamında gönderdim. Ürünüm 1 aydan fazladır serviste görünüyor ve hala tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Servis kayıt numaram 807592’dir. Süreci öğrenmek için verilen telefon numarasını aradığımda ise telefon hiç çalmıyor, hatta hatta düşmeden kapanıyor, dolayısıyla hiçbir muhataba ulaşamıyorum ve cihazımın durumunu öğrenemiyorum.

Tabletimin garanti kapsamında bir an önce onarılıp tarafıma gönderilmesini ve servis süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.