to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Homend'den dikey süpürge makinesi aldık. Üründe sorun yaşayıp merkeze ilettik. Gelen sonuç, ürün parça yedeği olmadığı için değişim veya iade talebi verdiler. Değişim istedik. Ürün stokta yok, ücret iadesi diye tutturdular. Ürünümü tamir yapıp gönderin dediğimde tamir yapamıyoruz deyip tamir yapılamayan bozuk ürünü gönderim yapacaklarını ilettiler. Dalga geçer gibi. Yetkili istediğimizde 4 gündür dönüş yapacaklarını iletip dönüş yapılmamakta. Satılan ürünün yedek parçası yok ve ürün dahi yok diyebiliyorsanız üst modelini önereceksiniz, aldığım ücret iadesini değil. Acil çözüm talep ediyorum.
Homend Dustrider 1260H dikey şarjlı süpürge satın aldım. Süpürgeyi kullanırken maalesef hassas olduğu için katlanır boru yerinden kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, AVM mağazalarındaki Karaca bayilerine gitmemi söylediler. Gittiğimde Karaca bayileri de bizimle bir alakası yok, müşteri hizmetlerin...
Geçtiğimiz aylarda A101 marketten almış olduğum Homend marka şarjlı dikey süpürge, ilk kullanımımdan bir ay sonra haznesinin takılan yeri kırıldı. Daha sonra başlıktaki fırçası dönmedi. Ürettiğiniz bir ürünün arkasında durmayacak kadar mı kötü bir firmasınız? Karaca'nın alt ürünü dediniz, Karaca bil...
Homend markasının dikey kablosuz süpürgesini aldım, ancak bir yıl dolmadan iki defa arıza yaptı. Sonunda tamir edilemedi ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ben ürünü 4.500 TL'ye almışken, ürünün fiyatı 9.000 TL'ye çıkmış. Bana yeni bir ürün vermek yerine 4.500 TL öneriyorlar. Ben bu parayla nasıl s...
Şubat 2024 ayında A101 / Derbent / Sarıyer / İstanbul mağazasından Homend marka ( Karaca Markasına ait bir markadır ) dikey şarjlı elektrik süpürgesi satın almıştım. Ürün kısa süre içinde şarj olmamaya başladı. Bende ürünü yetkili teknik servise götürdüm. Yaklaşık bir ay sonra kapıma gelen bir kurye...
Karaca online mağazadan 6.799 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım Homend şarjlı süpürge arızalandı ve 02.08.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünümün tamiri yerine para iadesi yapılacağı bildirildi ve başka bir seçenek sunulmadı. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen para iades...
Yorumlar