to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz aylarda A101 marketten almış olduğum Homend marka şarjlı dikey süpürge, ilk kullanımımdan bir ay sonra haznesinin takılan yeri kırıldı. Daha sonra başlıktaki fırçası dönmedi. Ürettiğiniz bir ürünün arkasında durmayacak kadar mı kötü bir firmasınız? Karaca'nın alt ürünü dediniz, Karaca bile bu ürün için müşteri hizmetleri yardımı yaratırken, sizin Homend müşteri hizmetleri 'parça yok' demekten başka bir şey yapmıyor. Her gün kargoya gidemez insanlar, herkesin işi gücü var. Homend'in ürününün arkasında durmasını istiyorum. İade alsın demiyorum, ürünümü yapsın.
A101'den 8 ay önce Homend marka elektrik süpürgesi aldım. Ürünün hazne tarafı kırıldı. Karaca'nın yetkili servisine götürdüm, parçanın olmadığını, iade veya değişim yapabileceklerini söylediler. Ben de iadeyi seçtim. Bu aşamadan sonra A101'den iade alabileceğimi söylediler. A101 kabul etmedi. Sonras...
Şubat 2024 ayında A101 / Derbent / Sarıyer / İstanbul mağazasından Homend marka ( Karaca Markasına ait bir markadır ) dikey şarjlı elektrik süpürgesi satın almıştım. Ürün kısa süre içinde şarj olmamaya başladı. Bende ürünü yetkili teknik servise götürdüm. Yaklaşık bir ay sonra kapıma gelen bir kurye...
Merhaba 2024 yılı Anneler Gününe özel anneme A101 den Karaca markasının diğer markası olan Homend marka dikey elektrik süpürgesi aldım. Yaklaşık 1 ay geçmeden şarj ünitesine takılı olan cihaza elektrik gelmediği için şarj etmedi. A101 e gittim bir şey yapamayacaklarını servise götürün dediler. Serv...
Karaca Homend'den dikey süpürge makinesi aldık. Üründe sorun yaşayıp merkeze ilettik. Gelen sonuç, ürün parça yedeği olmadığı için değişim veya iade talebi verdiler. Değişim istedik. Ürün stokta yok, ücret iadesi diye tutturdular. Ürünümü tamir yapıp gönderin dediğimde tamir yapamıyoruz deyip tamir ...
Geçen sene aldığım Homend marka şarjlı dikey süpürge, az kullanmama rağmen önünde bulunan döner fırça çalışmamaya başladı. Daha sonra şarjı çabuk bitmeye başladı. En sonunda süpürme fırçasının önünde bulunan LED yanmamaya başladı. Sonunda da toz haznesinin plastik parçası çok ince olduğu için kırıld...
Yorumlar