Homend Üç Üründe Kısa Sürede Arızalar Ve Hızlı Değişim Talebi

Homend markasına ait hamur yoğurma makinesi, tost makinesi ve çaycı ürünlerini yaklaşık 1 yıl önce A101’den satın aldım. Ne yazık ki üç üründe de kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım.

Hamur yoğurma makinesinin haznesi yuvasından düzgün şekilde çıkmıyor, her seferinde uzun süre uğraştırıyor. Tost makinesinde ise daha 3. Günde plakalar düşmeye başladı, dişlilerinde sorun olduğu çok net belli oluyor. Çaycının üst kısmı ise aldığım ilk günden beri ağzından su akıtıyor, özellikle doldururken sürekli etrafı ıslatıyor. Üç üründen de sorun çıkması beni hem çok uğraştırdı hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Yoğun çalışıyorum ve bu ürünleri tek tek servise götürecek, peşlerinde koşacak zamanım yok. Bu nedenle, sorunlu ürünlerin benim adıma pratik bir şekilde değiştirilmesini, mümkünse yerimden teslim-al / getir gibi uğraştırmayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünlerin arkasında durulmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.