Homend Süpürgenin Borusu Bir Yılda Yarıldı, Garanti Desteği Alamadım

Homend Dustrider ayaklı süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Nevşehir Forum Migros’tan satın aldım. Yaklaşık bir haftadır süpürgenin çekim gücünde ciddi bir azalma oldu ve incelemem sonucunda sabit borusunun yarıldığını fark ettim.

Sorunun çözümü için Homend müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak garanti belgesi ve fişim olmadığı gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve ilgisiz davrandılar. Oysa ürünüm henüz bir yılını doldurmadı.

Ürünün sabit borusunun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.