Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Homend Süpürge Servise Gitmesine Rağmen Yapılmıyor

profile
Ayşenur
22 Nisan 2024 11:49
5.672

Merhaba, Ocak ayında satın aldığım Homend Alex Laser 1281H model ürün, 100 dakika çalışma süresi vaat etmesine rağmen sadece 45 dakika çalışabilmektedir. Ürün iki defa servise gönderilmiş ancak herhangi bir sonuç alınamamış, muadil bir ürün teklif edilmemiş ve parça değişimi yapılmamıştır; sadece iade alınmaktadır. Sunulan hiçbir çözüm yoktur ve ürün %100 şarj ile iki odayı bile süpürememektedir. Fatura bedelinin iadesi yapılarak kolay bir çözüm yolu seçiliyor. Bu kronik arızalı ve tamir edilemeyen ürün için aradaki farkı talep ediyorum ya da 100 dakika çalışma süresi vaat eden başka bir ürünle değişimini istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmuş durumdayım. Müşteri hizmetleri ilgisiz davranmakta ve yetkili servis raporuna beni suçlayıcı açıklamalar yazılmakta, kendi hatalarını kabul eden hiçbir bilgi verilmemektedir.

homend-supurge-servise-gitmesine-ragmen-yapilmiyor-1.pdf
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betul sonuçtan hiç memnun değil

Homend Robot Süpürge Sürekli Arızalı, Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Betul
25 Ağustos 2025 17:50
4.832
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ozlem
18 Ekim 2023 01:22
12.733
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökçe
24 Nisan 2024 12:00
6.026

profile
Murat
20 Haziran 2023 09:54
9.277

Homend Robot Süpürgede Sürekli Şarj Ve Servis Sorunları, Çözüm Yok!

profile
Belgin
15 Ekim 2025 09:36
2.804
Benzer Şikayet Yaz
Homend Kategorileri