Homend Mutfak Robotu Hayal Kırıklığı: Müşteri Memnuniyeti Sıfır

A101 kampanyasından geçen yıl Homend 2842h mutfak robotu aldım. Yaklaşık iki ay önce rende ve kapaktan küçük bir parça kırıldı. Servislerinde o parçaları bulamadım. Sitelerinden online olarak 'faturam yok' seçeneği ile ürünü iki kere servise gönderdim. İlkinde hasar tespit edilemedi, tüm parçalar il...

13.04.2023 tarihinde A101'den aktüel ürünler kapsamında Homend marka mutfak robotu satın aldık. Birkaç kullanım sonrasında iki parçası arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak, fişin eski olması sebebiyle, ürünün değişimini kabul etmediler. Ayrıca, tarih bölümünün silik olduğunu ve ...

Homend markasından mutfak robotu satın aldım. Yetkili servisin bayiler dışında olmadığını söyledikleri için robotun tutma yerinin kırılması sonucunda bir buçuk yıldır kulpunu göndermediler. Satış yaparken internet üzerinden faturaya gerek olmadan garantisinin olduğunu söyleyerek insanları yanıltmakt...

Nisan 2023'te aldığım Homend markalı mutfak robotu, daha iki kullanımda durdu. Servis desteği istiyorum. Bana mesaj gönderiliyor ama hiçbir işlem gerçekleşmiyor. Madem ürününüzün arkasında durmayacaksınız, neden satıyorsunuz ve bizi mağdur ediyorsunuz? Ey Karaca, koskoca markasınız, bu ürünü ne yapa...

Ürünüm garantili olup bozulduğu için servise gönderdim. Servisten iki ay sonunda cevap aldım. Sonra yeni ürün gönderildi. Oda kargoda kayıp oldu. Şimdi de onunla 1.5 aydır uğraşıyorum. Hala sonuca ulaşılamadı. Homend marka mutfak robotu almıştım A101 den