to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend marka kahve makinem yaklaşık 5–6 aydır sürekli hata veriyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Her çalıştırdığımda sorun çıkarıyor, kahve yapma süreci tamamlanmadan hata vererek duruyor.
Bu süreçte Homend ile ve ilgili birimlerle görüştüm ancak kimse sorunu ciddiye almadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce satın almıştım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Homend’den, kahve makinemdeki arızanın ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak bir an önce çözüm üretilmesini istiyorum.
12.09.2023'te Homend marka filtre kahve makinesi aldım. Daha 5 ay geçmeden bozulan kahve makinemi Homend servise gönderdim ve ana kart tamamen değişerek tamir edip gönderdiler ve üstünden yine 5-6 ay geçmişti ki yine arızalan kahve makinemi tekrar servise gönderdim ama bu sefer ücret iademi ya da ye...
Homend marka filtre kahve makinesi satın aldım ancak ürün ilk günden itibaren arızalıydı. Makinenin kapağı tam olarak kapanmıyor ve çalışırken anormal sesler çıkarıyordu. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında Homend’in kendi online satıcısından aldığım şekilde teknik servise gönderdim. Servisten gele...
Kasım 2019'da Homend markasının 5006 model bir kahve makinesi satın aldım. 2023 sonuna doğru makine, bir anda kahve yapmayı bıraktı. Yetkili servisle görüşüp makineyi kargolamam istendi. Kısa bir süre sonra, 'Makineyi tamir edemiyoruz, parasını iade edeceğiz.' denildi ve ardından makineyi bozuk olar...
Yaklaşık bir sene önce aktüel bir marketten aldığımız Homend marka kahve makinesi arıza vermeye başladı. Servise göndermek için aradığımda, garanti belgesi olmasına rağmen fatura yoksa ücret alacaklarını söylediler. Faturayı temin etmemin mümkün olmadığını, garanti belgesinde seri numarasının mevcut...
Homend marka filtre kahve makinesi aldım, ancak yaklaşık 1 aydır cihaz su vermediği için ürünü kullanamıyorum. Sorun üzerine ürünü servise verdim ve yenisi ile değişim yapıldı, fakat gönderilen yeni cihaz da hiç çalışmıyor. Hem ilk aldığım ürünün arızalı çıkması hem de değişim sonrası gönderilen ür...
Yorumlar