to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend mi? Asla.
Merhaba Homend'den aldığımız kahve makinesi 2 gün kullanmadan arıza verdi. Servise gönderdik dönüşte aynı arızayı tekrarladı. Toplamda bu sorunu 3-4 kere yaşadık her defasında makine tamir edildi deyip geri gönderildi ve aynı arıza tekrarladı. Artık yeter deyip değişim talebinde bulunduk. Çünkü aynı paraya aynı makineyi alamayacağımız için para iadesini tercih etmedik. Servis bize bir düşük modeli teklifi etti. Muadil ürün olarak. Tabii ki bunu kabul etmek istemedik. Bunun üzerine Homend ile yaptığım bütün görüşmelerde farklı bir şekilde çözemeyeceklerini depolarında ne ürün varsa onu gönderebileceklerini söylediler. Sonuç olarak kendi hatalarından kaynaklı bozuk ürün bize gönderildi ve bunun suçu bizimmiş gibi daha düşük bir model makine Bize teklif ediliyor. Sonuç olarak buradan anladığım kendi üretim hatası olsa bile Homend in ürünlerinin arkasında durmadığı müşterisini mağdur ettiğidir bir daha asla Homend'ten ürün almayacağım. Hala günler oldu. Sorunumuz çözülmedi. Homend pişmanlıktır.
Vadi İstanbul Jumbo mağazasından satın almış olduğum Homend Joy 1884H marka kahve makinesi 5 ay sonra bozuldu, kahveyi pişirmemeye başladı ve ben de ürünü servise gönderdim. Sonrasında Homend müşteri hizmetleri, ürünün tamiri yapılamayacağı için ücret iadesi olacağını ve ürünü satın aldığım mağazaya...
Karaca Homend su yeşili kahve makinesini nisanın ilk haftası köpük yapmama gerekçesi ile servise gönderdim. Gönderim sonrası kahve makinesi cezvesi kulpu kırık olarak tarafıma gönderildi. Tekrar servis desteği istedim. Bambaşka parça gönderildi. Yine talep oluşturdum, dalga geçer gibi hiç alakası ol...
A101'den aldığım Homend marka Türk kahvesi makinesi kusurlu çıktı. Köpüklü kahve hiçbir şekilde yapmadı. Birkaç kez denedim, köpük olmadı. Müşteri hizmetleri, servise göndermemi söyledi. Götürdüm, 10-15 gün içinde ürün geri geldi fakat eskisinden daha kötü durumda; adeta su gibi kahve demeye bin şah...
6-7 ay önce Homend firmasının Türk kahvesi cihazını satın aldım. Temmuz ayında arızalanması üzerine garanti kapsamında ürünü fatura, fiş ve kutusu ile servise gönderdim. Yapılan incelemeler sonucunda ürünün ücret iadesine karar verildi. Ücret iadesini kabul etmeyin; ürünün aynısı ya da temin edilemi...
09.05.2023 tarihinde satın aldığım Jumbox Homend Joy 1884H kahve makinesinde oluşan arıza nedeniyle 0(850) 222 32 45 numaralı Homend Müşteri Hizmetleri ile yapılan görüşmede bildirilen yönergeler doğrultusunda ürünü kargo ile iki defa ilgili teknik servise göndermeme rağmen, yanlış adrese gönderim y...
Airfryer 34 
Blender 101 
Blender Seti 89 
Çaycı 1.164 
Çeyiz Seti 16 
Dikey Süpürge 150 
Doğrayıcı 17 
Ekmek Kızartma Makinesi 2 
Ekmek Yapma Makinesi 20 
Elektrikli Cezve 2 
Elektrikli Süpürge 56 
Hamur Yoğurma Makinesi 114 
Kahve Makinesi 300 
Kahve Öğütücü 2 
Katı Meyve Sıkacagı 2 
Kettle 46 
Kıyma Makinesi 4 
Mikser 20 
Mutfak Robotu 37 
Narenciye Sıkacağı 8 
Robot Süpürge 360 
Su Arıtma Cihazı 11 
Tost Makinesi 154 
Ütü 130 
Vantilatör 9 
Waffle Makinesi 10
Yorumlar