Ana Sayfa
Homend
Garanti Süresi İçinde Arızalanan Homend Ürünlerine Haksız Tamir Ücreti

ID:33621295

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi İçinde Arızalanan Homend Ürünlerine Haksız Tamir Ücreti

Sinan

Homend

09 Eylül 2025 14:52

1.227

Homend markasının farklı ürünlerini uzun süredir kullanıyorum. Ancak, ürünlerin garanti süresi dolmadan arızalanması ve ardından servise gönderdiğimde sürekli olarak “kullanıcı hatası” denilerek yüksek tamir ücretleri talep edilmesinden son derece rahatsızım.

Örneğin, Homend 1962h model blenderımı N11 Karaca mağazasından satın aldım ve henüz 2 ay kullanamadan aparatlarındaki plastik kısımlardan sürtme sesi gelmeye başladı. Cihaz 01.06.2024 tarihinde bozuldu. Garanti kapsamında olmasına rağmen bana 507 TL tamir ücreti çıkarıldı ve ödeme yapmam isteniyor. Benzer şekilde, Homend 3060h model hamur mikserim de motordan gücü aktaran bağlantının zarar görmesi nedeniyle arızalandı ve şu anda serviste inceleniyor.

Her iki üründe de kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Ürünlerin kısa sürede arızalanması ve garanti kapsamı dışında tutulması kabul edilemez. Daha önce de Homend ürünlerinde benzer sorunlar yaşadım ve bu durum artık güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Talebim, her iki ürünümün de kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesi ve tarafımdan talep edilen tamir ücretlerinin iptal edilmesidir. Sorunumun çözülmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

garanti-suresi-icinde-arizalanan-homend-urunlerine-haksiz-tamir-ucreti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Homend Hamur Karıştırma Makinesi

Selma

Homend

05 Nisan 2024 14:32

12.093

"Teşekkürler"

#Profashion 3082H

Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Homend Profashion 3082H Arızası

Özcan

Homend

27 Ocak 2024 18:17

10.122

13.11.2023 tarihinde Homend markasının profesyonel 3082H model hamur yoğurma makinesini satın aldım ancak arızalı çıktı. Servise gönderdim, ancak parça bulunamadığı için muadil bir ürün gönderildi. Gelen makinede de aynı arızayı yaşadım. Tekrar değişim talep etmek istemedim çünkü gelecek hamur yoğur...

#Profashion 3082H

Homend Arızalı Garantili Hamur Karma Makinesi Çözüm Bulunmaması

Erhan

Homend

18 Mart 2024 14:45

6.965

09.10.2023 tarihinde Karaca sayfasından satın almış olduğum Homend markalı hamur yoğurma makinesi, 6 ay dolmadan hamur yoğururken döner aparatı bozuldu. Ürünü servise gönderdim. 2 yıl garantisi olmasına rağmen makinenin yapılamayacağı ve para iadesi yapılacağı söylendi. Henüz 6 ay bile dolmamışken, ...

Homend Arızalı Garantili Hamur Karma Makinesi Çözüm Bulunmaması

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Homend Mikserin Bozuk Çıkması Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi

Furkan

Homend

02 Temmuz 2025 15:09

1.424

Ürünü 3 ay önce İzmir'den a-101 mağazasından aldık. Karacanın alt firması olan Homend markasına ait. 750 TL'ye almıştık. Deneme fırsatımız olmadı. 3 gün önce kullanmamız gerekti ve denedik ama alet çalışınca mikserin ucunu fırlatmaya başladı. Yerinde durmuyor metal kısımlar. Yani ürün bozuk ürün. 15...

Homend Mikserin Bozuk Çıkması Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi

Didem sonuçtan hiç memnun değil

Homend Parça Stokta Yok Söylemiyle Tamir Etmiyor

Didem

Homend

14 Kasım 2023 14:53

675

2017'de almış olduğum Homend marka 7001 model smoothie makinesini servise gönderdim; fakat değişmesi gereken parça stoklarda olmadığı için para iade talep ettiler. 2017'de 150 TL'ye almış olduğum ürünün faturasını benden talep ettiler ancak tabii ki kimse 6 yıl o faturayı saklamaz. Ben de aynı şekil...

#Mixfresh 7001