Homend Filtre Kahve Makinesi Bozuk

18.01.2024 tarihinde aldığım Filtre kahve makinem 5 ayda bozuldu ve 2 defa tamire göndermeme rağmen çalışmayan makine tarafıma geri gönderildi. Aynı ürün birden çok tamire gidip nasıl çalışmıyor halde geri gönderiliyor anlayamıyorum. Homend markasının böyle bir olayda yer almasını anlayamıyorum. Yıllardır bu markanın ürünlerini güvenle kullanıyorken bu şekilde bir tamir ile marka bağlılığım ciddi anlamda zarar görmüştür. Direk para iademi talep ediyorum. Mevcut ürünün iadesini yapmak istiyorum. Ekte servis kayıtlarını görebileceğiniz üzere yaklaşık 1 aydır sizinle ve kargolar ile uğraşıyorum sonuç yok. Tüketicilerinize sanırım A101, BİM vb. Zincir marketlerde arızalı ürünleri satarak bu şekilde oyalıyorsunuz. Maalesef bu düşüncemi paylaşmak zorundayım.

Son olarak acilen ürün iadesi ya da yeniden bozulmayacak bir yenisi ile değişimini talep ederim.