to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2024 tarihinde aldığım Filtre kahve makinem 5 ayda bozuldu ve 2 defa tamire göndermeme rağmen çalışmayan makine tarafıma geri gönderildi. Aynı ürün birden çok tamire gidip nasıl çalışmıyor halde geri gönderiliyor anlayamıyorum. Homend markasının böyle bir olayda yer almasını anlayamıyorum. Yıllardır bu markanın ürünlerini güvenle kullanıyorken bu şekilde bir tamir ile marka bağlılığım ciddi anlamda zarar görmüştür. Direk para iademi talep ediyorum. Mevcut ürünün iadesini yapmak istiyorum. Ekte servis kayıtlarını görebileceğiniz üzere yaklaşık 1 aydır sizinle ve kargolar ile uğraşıyorum sonuç yok. Tüketicilerinize sanırım A101, BİM vb. Zincir marketlerde arızalı ürünleri satarak bu şekilde oyalıyorsunuz. Maalesef bu düşüncemi paylaşmak zorundayım.
Son olarak acilen ürün iadesi ya da yeniden bozulmayacak bir yenisi ile değişimini talep ederim.
12.09.2023'te Homend marka filtre kahve makinesi aldım. Daha 5 ay geçmeden bozulan kahve makinemi Homend servise gönderdim ve ana kart tamamen değişerek tamir edip gönderdiler ve üstünden yine 5-6 ay geçmişti ki yine arızalan kahve makinemi tekrar servise gönderdim ama bu sefer ücret iademi ya da ye...
Geçen yıl A101 üzerinden aldığım Homend marka filtre kahve makinesinin su almama şikayeti nedeniyle Karaca yetkili servisine gönderdim. Göndermeden önce müşteri hizmetlerindeki kişi faturayı ibraz etmemi istedi ancak ben A101'den aldığım fişi bulamadım. O zaman müşteri hizmetlerindeki yetkili, para ...
Homend marka filtre kahve makinesi aldım. Kullandım bir müddet ardından tatile gittik ve geldiğimde makine çalışmıyordu. Garanti devam ettiği için garantiye gönderdim. 25 gün geçti. Saçma bir mesaj geldi. Sonuç olarak para iadesi yapılacak sebebi ise parça yokmuş konu ile ilgili arayan bile olmadı b...
Homend marka filtre kahve makinemi, müşteri hizmetlerini arayarak Van İpekyolu'ndaki yetkili servis noktasını öğrendikten sonra teslim ettim. Makine için parça istendiğini söylediler. Yetkili servis, sonrasında parçanın gelmediğini, Homend genel merkezinin cihazı istediğini ve kargo yaptıklarını 10 ...
Homend markası filtre kahve makinesi aldım ve arızalı çıktı. Faturasıyla birlikte servise gönderdim. Önce beni arayıp ürünün tamir edilemeyeceğini söylediler ve para iadesi yapılacağını belirttiler. Daha sonra faturayı sordular. 'Faturayı size gönderdim' dedim fakat faturayı kaybetmişler. Ardından h...
Airfryer 33 
Blender 91 
Blender Seti 83 
Çaycı 1.170 
Çeyiz Seti 16 
Dikey Süpürge 134 
Doğrayıcı 15 
Ekmek Kızartma Makinesi 1 
Ekmek Yapma Makinesi 22 
Elektrikli Cezve 2 
Elektrikli Süpürge 53 
Hamur Yoğurma Makinesi 115 
Kahve Makinesi 300 
Katı Meyve Sıkacagı 2 
Kettle 45 
Kıyma Makinesi 3 
Mama Robotu 1 
Mikser 20 
Mutfak Robotu 29 
Narenciye Sıkacağı 9 
Robot Süpürge 346 
Su Arıtma Cihazı 11 
Tost Makinesi 149 
Ütü 122 
Vantilatör 9 
Waffle Makinesi 7
Yorumlar