Homend Çay Makinesi İçin Yedek Cam Demlik Sorunu Ve Uzayan Mağduriyet

Homend marka çay makinemin demlik kısmı 5 ay önce kırıldı ve o tarihten bu yana yedek parça temin edemiyorum. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, Homend müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Ürünü internet sitesi üzerinden satın almıştım...

Homend konuşan çaycım bozuldu, servise göndermek istedim. İzmir'de sadece iki servis olduğu ve bana çok uzak olduğu için ürünü kargoyla merkeze göndermem istendi. Bozuk olan çaycıyı, on gün sonra yine bozuk şekilde geri gönderdiler. Açıklama olarak ise ellerinde parça olmadığı söylendi. Ücretini öde...

Homend Royaltea Cooltouch 1795h çay makinesi ve Homend Coffee Break 5006h filtre kahve makinesinin her ikisinin de demlik kısmı son 1 ay içinde kırıldı. Ürünlerin garanti süresi dolmuş durumda ve kırılma kullanıcı hatasından kaynaklandı. Ancak, Homend’in web sitesi üzerinden ücretli olarak yedek par...

İki yıl önce Homend'İN konuşan çaycısından aldım. Cam olan üst demlik kısmı kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım. Temin edebileceklerini ürünün ellerinde olduğunu söylediler ve tarafıma 1 Kasım 2023 tarihinde ürünün temin edildiğini 21 gün içerisinde gönderileceğini mesaj olarak bildirdiler. Ancak a...

Homend çaycı aldım, daha 8 ay oldu. Çaycımın üst kısmındaki cam, durduk yere su kaynarken ortadan ikiye ayrıldı ve her yer çay oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, kendiniz parça temin etmeniz gerekiyor dediler. Hiçbir şekilde ilgilenmediler. Müşteri hizmetleri telefonda ters cevaplar veriyor. Çaycını...