Homend Çay Makinesi İçin Yedek Cam Demlik Sorunu Ve Uzayan Mağduriyet

Homend Konuşan Çay makinesinin cam demlik kısmı, ürünü kullandığım ilk zamanlarda çayı demlerken aniden çatladı. Yaklaşık 6 aydır yedek cam demlik temin edemiyorum. Ürünü Homend’in online mağazasından satın aldım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim; her seferinde yedek parça temin edilemediği cevabını aldım. Garanti süresi dolmuş olsa da, ürünün önemli bir parçasının bu kadar kısa sürede kırılması ve uzun süredir yedek parça sağlanamaması nedeniyle mağdur oldum.

Homend’den beklentim, cam demlik yedek parçasının bir an önce temin edilerek mağduriyetimin giderilmesidir.