Homend 1261 Dikey Süpürge Başlık Fırçası Dönmüyor Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Homend 1261 dikey süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 1 ay sonra süpürgenin başlığının içindeki fırça dönmemeye başladı ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Fırça hiçbir şekilde dönmediği için halıyı temiz süpürmüyor ve başlığın içindeki fırçayı da çıkaramıyorum.

Yaklaşık 7 aydır ürünü bu şekilde, verim alamadan kullanmak zorunda kalıyorum. Servisle henüz görüşmedim, çünkü buradan markanın daha ilgili davranacağını ve sorunun daha hızlı çözüleceğini düşünüyorum.

Homend’den, süpürgenin başlığının yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünün olması gerektiği gibi çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.